Менеджер по работе с клиентами, администратор

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (18 ноября 1988)

Опыт работы

Период работы

июль 2018 — июнь 2020   (2 года)

Должность

Офис-менеджер

Компания

Строительная компания

Обязанности

Основная деятельность - ведение делопроизводства Управления.

- Обработка вх/исх. корреспонденции, факс, ксерокс, ответы на звонки, деловая переписка;

- Рассмотрение обращений, подготовка проектов писем и докладов;

- Встреча посетителей;

- Подготовка, проведение, протоколирование совещаний с участием подрядных организаций;

- Оформление, согласование, утверждение и рассылка протоколов совещаний;

- Работа в MS Office и с оргтехникой;

Период работы

июль 2018 — июнь 2020   (2 года)

Должность

Администратор

Компания

Строительная компания

Обязанности

Основная деятельность - ведение делопроизводства Управления.

- Обработка вх/исх. корреспонденции, факс, ксерокс, ответы на звонки, деловая переписка;

- Рассмотрение обращений, подготовка проектов писем и докладов;

- Встреча посетителей;

- Подготовка, проведение, протоколирование совещаний с участием подрядных организаций;

- Оформление, согласование, утверждение и рассылка протоколов совещаний;

- Работа в MS Office и с оргтехникой;

Период работы

июль 2017 — июнь 2020   (3 года)

Должность

Офис-менеджер

Компания

Строительная компания

Обязанности

Основная деятельность - ведение делопроизводства Управления.

- Обработка вх/исх. корреспонденции, факс, ксерокс, ответы на звонки, деловая переписка;

- Рассмотрение обращений, подготовка проектов писем и докладов;

- Встреча посетителей;

- Подготовка, проведение, протоколирование совещаний с участием подрядных организаций;

- Оформление, согласование, утверждение и рассылка протоколов совещаний;

- Работа в MS Office и с оргтехникой;

Период работы

май 2015 — июль 2018   (3 года 3 месяца)

Должность

Психолог

Компания

Детский сад

Обязанности

Наблюдение, диагностика и коррекция поведения детей, консультирование родителей и педагогов.

Период работы

сентябрь 2014 — январь 2015   (5 месяцев)

Должность

Специалист по недвижимости

Компания

Агентство недвижимости

Обязанности

Взаимодействие с клиентами на всех этапах сделки; Формирование клиентской базы (поиск, привлечение клиентов); Консультации клиентов; Организация и участие в проведении переговоров с клиентами;Анализ рынка недвижимости;Подбор предложений по полученным заявкам, показ объектов; Документальное оформление сделки; Подготовка и проведение сделок.

Период работы

сентябрь 2010 — декабрь 2013   (3 года 4 месяца)

Должность

Ассистент отдела продаж, делопроизводитель

Компания

Авто ганза http://autohansa.ru

Обязанности

Консультация клиентов, составление договоров, оформление тест-драйвов и, помощь в организации и проведении мероприятий, составление отчетов, ведение базы данных, работа с документами, взаимодействие с внутренними службами компании

Период работы

июнь 2009 — сентябрь 2010   (1 год 4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Авто ганза http://autohansa.ru

Обязанности

Встреча клиентов, первичное консультирование, ведение отчетности, регистрация корреспонденции, работа с оргтехникой, решение конфликтных ситуаций, прием претензий, контроль сувенирной продукции. В период отпуска замещала менеджера по работе с клиентами (составление графика работы, контроль над работой администраторов, проведение собеседований)

Период работы

апрель 2009 — июнь 2009   (3 месяца)

Должность

Офис-менеджер

Компания

Антей

Обязанности

Прием и распределение звонков, прием посетителей, регистрация корреспонденции, работа с оргтехникой; оформление командировок, авансовых и представительских отчетов по расходам;бронирование, заказ билетов, гостиниц, транспорта; контроль поступления бухгалтерской документации и оплаты счетов;обеспечение жизнедеятельности офиса, поиск и заключение договоров с поставщиками услуг, визирование счетов, контроль поступления платежей, запрос закрывающей документации;сотрудничество с курьерскими службами

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

РГСУ

Специальность

Полиология

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

МИСАО (ГАПС)

Специальность

Педагогика и психология дошкольного образования

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Секретарь-машинистка 3 разряда

Навыки и умения

Ответственно отношусь к своим обязанностям, умею определять приоритеты и работать самостоятельно. Способна аккуратно и точно выполнять работу, дисциплинирована, оперативна. Свободно общаюсь с новыми людьми

По характеру спокойная, тактичная, серьезная, позитивная. С интересом отношусь к внутри корпоративным тренингам, семинарам.

Без вредных привычек.