Имя | Анна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Железнодорожный |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (29 января 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2018 — май 2019 (6 месяцев) |
Должность | Мастер по сборке деревянных открыток ручной работы |
Компания | ТМ "ПЕРЕСВЕТ" |
Обязанности | Работа на дому. Изготовление деревянных открыток (ручной работы, ручное декорирование), упаковка, принятие товара по накладной, сортировка, фасовка, отправка. Монотонная работа, Выполнения плана работы по максимуму в день качественно и быстро! |
|
Период работы | ноябрь 2016 — март 2017 (5 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет-магазина |
Компания | Издательство ОООО "РОСМЭН" |
Обязанности | Обработка заказов, поступающих посредством телефона/почты/корпоративного сайта. Консультирование клиентов по продукции, условиям доставки/возврата, действующим акциям и т.д. Формирование заказов в учетной системе, корректировка. Контроль доставки, оплаты заказов. Взаимодействие со смежными отделами (склад, бухгалтерия). Обработка претензий, поступающих со стороны клиентов. Формирование отчетности. |
|
Период работы | август 2011 — август 2015 (4 года 1 месяц) |
Должность | Ведущий менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Той Вэй", Ооо "Bibalu" интернет-магазин |
Обязанности | В 2013г была переведена на Ведущего менеджера.. Прием и обработка заказов (программа Битрикс24), консультирование клиентов по товарам, осуществление входящих и исходящих звонков, работа с поставщиками, работа с кассовым аппаратом, работа в базе 1С, заполнение сайта, участие в инвентаризации, введение документации, выставление счетов, заключение договоров, взаимодействие с курьерской службой, решение конфликтных вопросов, организация работы операторов, контроль работы интернет - магазина. |
|
Период работы | сентябрь 2009 — июнь 2011 (1 год 10 месяцев) |
Должность | Лаборант 4 разряда |
Компания | Педагогический колледж №5 |
Обязанности | - приготовление оборудование, дидактические и наглядные материалы к уроку по химии и биологии - оказание помощи преподавателям во время организации и проведения аудиторных и внеаудиторных занятий и внеклассных мероприятий; - Выдача по заданию преподавателя необходимую учебную и методическую литературу, наглядные пособия к урокам, домашнему заданию, занятий по практике, для выполнения курсовых и дипломных проектов, подготовки рефератов и проектов; - ведение и учет имущества, технических средств обучения, пособий в журнале и картотеке, один раз в месяц проводение сверки наличия данных картотеки с фактическим, о результатах сверки докладывать заведующему кабинетом; - владение работой на компьютере (обеспечивает сохранность используемого оборудования при корректном техническом обслуживании в рамках нужд кабинета, владеет навыками работы с офисным пакетом MS Office: Word, Excel); - обеспечение кабинета необходимой документацией; - ведение и учет всех входящих и исходящих документов и периодических изданий, творческих работ студентов, подшивание их в соответствующие дела; -обеспечение выполнения мероприятий по технике безопасности, охране труда, пожарной безопасности, дисциплине студентов во время занятий и перемен в закрепленных помещениях; - выполнение отдельного поручения председателя предметно-цикловой комиссии; - участие в обучающих семинарах по внедрению нового оборудования и программного обеспечения. |
|
Период работы | январь 2008 — август 2008 (8 месяцев) |
Должность | Секретарь |
Компания | ООО "Интерстрой" г. Москва |
Обязанности | - Принятие входящих вызовов (консультация, составление заявки) - Принятие платежей (консультации по оплате) - Прием и распределение входящих телефонных звонков (работа с мини АТС); - Обработка (отправка и получение) и учет корреспонденции, работа с курьерскими службами; - Делопроизводство (регистрация входящей/исходящей документации); - Жизнеобеспечение офиса; - Взаимодействие с типографиями; - Взаимодействие с транспортными и логистическими компаниями. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | МГПУ |
Специальность | Педагог начальных классов |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Работа в команде оформление заказов Консультирование Работа с людьми Грамотная речь Работа с оргтехникой Ответственность Консультирование клиентов по телефону входящие звонки Поиск информации в интернет Деловая переписка Работа с большим объемом информации Прием и распределение телефонных звонков Заключение договоров Работа с поставщиками 1С: Торговля Работа с кассой Делопроизводство Документооборот Закупка товаров и услуг |