Оптовая и розничная продажа мебельной фурнитуры (Blum, Vibo, Kessebohmer, Vauth-Sagel, Real-Door). - Прием и обработка заявок по телефону и почте, общение с заказчиками в демонстрационном зале. Консультирование клиентов по наличию, цене, ассортименту, условиям поставки. Подбор номенклатуры по эскизам клиента. Занесение информации в базу данных (1C 8.3 УТ 10, 11). Формирование заявок‚ выставление счетов‚ и подготовка полного пакета документов по реализации продукции (счет‚ счет-фактура‚ накладная). Предоставление сертификатов на продукцию по запросу клиентов. Отслеживание финансовой дисциплины покупателей (поступление денежных средств).Решение текущих вопросов: обмен, возврат и т.п. - Продажа товара через интернет-магазин. Полная обработка заказов: прием, уточнение, дополнение и подтверждение заказа на поставку продукции. Подготовка всех необходимых документов для клиента и для отдела доставки. Контроль оплаты товара. Наполнение интернет-магазина новыми товарами. Поддерживание актуальных цен (на платформе Bitrix, OpenCart). Сбор информации по конкурентам (по запросу от руководителя). - Планирование, организация и контроль доставки продукции до клиента. Взаимодействие с курьерами, курьерской службой, водителями-экспедиторами, транспортными компаниями. Оперативное решение вопросов, возникающих при доставке. Ведение установленной отчетности. - Закупка товара. Своевременное обеспечение фирмы необходимой продаваемой продукцией. Формирование заявок поставщикам. Выбор поставщиков. Подтверждение заказов и резервов на отгрузку. Контроль сроков поставок и качества продукции. Работа с рекламациями. Поддержание запасов товара на складе. Регулярное отслеживание резервов на складе. Соблюдение договорных условий и финансовой дисциплины с поставщиками. |