Специалист по сопровождению/внедрению ПО

Резюме 28135   ·   13 января 2022, 08:24

Имя

Эльвира

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (4 сентября 1979)


Опыт работы


Период работы

март 2011 — по настоящее время   (14 лет 1 месяц)

Должность

Инженер

Компания

ФБУ НЦПИ при Минюсте России

Обязанности

- Сопровождение СЭД

-- создание/изменение/удаление учетных записей

-- управление паролями и правами доступа к электронным документам

-- актуализация справочников системы, отчетных форм и шаблонов

- Консультирование и поддержка пользователей ИС

- Подготовка пользовательских инструкций.

- Помощь в тестировании разработанного функционала

- Подготовка документов для получения сертификатов ЭП, ведение реестра, выдача и настройка ЭП.

Самостоятельно освоила все нюансы работы и администрирования СЭД. Смогла оптимизировать процессы и одна выполнять работу, которую ранее выполняло подразделение из 5 человек.

Есть опыт в обучении пользователей.


Период работы

апрель 2010 — октябрь 2010   (7 месяцев)

Должность

Специалист по информационным технологиям

Компания

Сеть клиник НИАРМЕДИК, г.Москва

Обязанности

- работа в МИС МЕДИАЛОГ

- тестирование новых версий системы.

- выявление ошибок и написание запросов на доработку системы.

- организация и контроль работы регистратуры и контакт-центра,

- проведение обучения и аттестации мед.персонала

- составление графика работы подразделения

- учет рабочего времени и ведение табеля за сотрудниками регистратуры

- работа по мотивации сотрудников

- контроль и отчетность по кассе


Период работы

сентябрь 2008 — март 2009   (7 месяцев)

Должность

Специалист по сопровождению ПП

Компания

ЗАО ЛАНИТ, г.Москва

Обязанности

СПЕЦИАЛИСТ по сопровождению программных продуктов (СЭД LanDocs).

- поддержка и сопровождение по электронной почте (регистрация и дифференциация на запросы, дефекты, доработки; анализ и полный контроль выполнения заявки)

- сборка и отправка дистрибутивов.

- составление квартальных отчетов по сопровождению и технической поддержке.


Период работы

октябрь 2007 — август 2008   (11 месяцев)

Должность

Инженер по внедрению и сопровождению ПП

Компания

ИВЦ "Инсофт", г.Москва

Обязанности

- Тестирование новых версий программных продуктов

- Составление протокола тестирования.

- Консультация клиентов по горячей линии или e-mail.

- Корректировка технической документации.

- Внедрение и сопровождение АИС САО, МАИС ЗАГС в регионах

- Установка и обновление ПО.

- Организация обучения групп пользователей ПО

- Формирование и корректировка клиентской базы ИС.

- Работа и актуализация региональных справочников.

- Формирование дистрибутивов ПП

- Выступления на семинарах, совещаниях, участие в выставках.

- Разработка материалов для сайта и презентаций по проектам.


Период работы

сентябрь 2000 — август 2007   (7 лет)

Должность

Инженер

Компания

СТИ МИСиС, г.Старый Оскол

Обязанности

2003-2006-ИНЖЕНЕР кафедры, СЕКРЕТАРЬ-РЕФЕРЕНТ профессора факультета информационных технологий,

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ дисциплины "Компьютерное обеспечение специальности" на дневном отделении в СТИ МИСиС.

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ дисциплины "Пакеты прикладных программ" в школе программистов-электроников при институте.

Сопровождение автоматизированной рейтинговой системы для оперативного контроля успеваемости студентов. Ведение табеля учета рабочего времени преподавателей и сотрудников.

2002-2003-РУКОВОДИТЕЛЬ ПО ДИСТАНЦИОННОМУ ОБРАЗОВАНИЮ. (Организация рабочей группы по созданию электронных учебно-методических комплексов, издание методических пособий по созданию электронных учебников для преподавателей. Контроль за исполнением по реализации плана-графика внедрения дистанционного образования).

2001-2002г.-информационное сопровождение сайта СТИ МИСиС. Разработка дизайна, сбор, анализ и подготовка информации. Продвижение и актуализация сайта в Internet.

2000-2001г.-ЗАВЕДУЮЩАЯ ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ. (Создание каталога книг, периодической и методической литературы. Создание электронной библиотеки и электронного каталога)


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Воронежский экономико-правовой институт

Специальность

Экономика и управление на предприятии (таможне)


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Старооскольский технологический институт (филиал МИСиС)

Специальность

Информационные системы и технологии


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Название курса: Курсы по педагогике и психологии

Учебное заведение: СТИ МИСИС, г. Старый Оскол

Продолжительность: 3 недели

Дата окончания: Октябрь 2004 года

Название курса: Создание, поддержание и продвижение сайта учебного заведения

Учебное заведение: Российская международная академия туризма, г. Москва

Продолжительность: 1 неделя

Дата окончания: Март 2003 года

Навыки и умения

Имею 3 красных диплома, опыт преподавания, тестирования, обработки запросов пользователей, постановки задач на доработку системы, написания технической документации, организаторские способности.

Всегда стремлюсь к самообучению..


Менеджер по закупкам

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Мерчендайзер

от 33 000 руб.

Железнодорожный

Менеджер по закупки

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Плавильщик 5 разряд

от 80 000 руб.

Железнодорожный

Грузчик разнорабочий

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Расклейка объявлений

от 3 000 руб.

Железнодорожный

Продавец кассир

от 50 000 руб.

Железнодорожный

Продавец-консультант в аптеку

договорная

Железнодорожный

Секретарь

от 45 000 руб.

Железнодорожный