Специалист по сопровождению/внедрению ПО

Резюме 28135   ·   13 января 2022, 08:24

Имя

Эльвира

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (4 сентября 1979)


Опыт работы


Период работы

март 2011 — по настоящее время   (14 лет)

Должность

Инженер

Компания

ФБУ НЦПИ при Минюсте России

Обязанности

- Сопровождение СЭД

-- создание/изменение/удаление учетных записей

-- управление паролями и правами доступа к электронным документам

-- актуализация справочников системы, отчетных форм и шаблонов

- Консультирование и поддержка пользователей ИС

- Подготовка пользовательских инструкций.

- Помощь в тестировании разработанного функционала

- Подготовка документов для получения сертификатов ЭП, ведение реестра, выдача и настройка ЭП.

Самостоятельно освоила все нюансы работы и администрирования СЭД. Смогла оптимизировать процессы и одна выполнять работу, которую ранее выполняло подразделение из 5 человек.

Есть опыт в обучении пользователей.


Период работы

апрель 2010 — октябрь 2010   (7 месяцев)

Должность

Специалист по информационным технологиям

Компания

Сеть клиник НИАРМЕДИК, г.Москва

Обязанности

- работа в МИС МЕДИАЛОГ

- тестирование новых версий системы.

- выявление ошибок и написание запросов на доработку системы.

- организация и контроль работы регистратуры и контакт-центра,

- проведение обучения и аттестации мед.персонала

- составление графика работы подразделения

- учет рабочего времени и ведение табеля за сотрудниками регистратуры

- работа по мотивации сотрудников

- контроль и отчетность по кассе


Период работы

сентябрь 2008 — март 2009   (7 месяцев)

Должность

Специалист по сопровождению ПП

Компания

ЗАО ЛАНИТ, г.Москва

Обязанности

СПЕЦИАЛИСТ по сопровождению программных продуктов (СЭД LanDocs).

- поддержка и сопровождение по электронной почте (регистрация и дифференциация на запросы, дефекты, доработки; анализ и полный контроль выполнения заявки)

- сборка и отправка дистрибутивов.

- составление квартальных отчетов по сопровождению и технической поддержке.


Период работы

октябрь 2007 — август 2008   (11 месяцев)

Должность

Инженер по внедрению и сопровождению ПП

Компания

ИВЦ "Инсофт", г.Москва

Обязанности

- Тестирование новых версий программных продуктов

- Составление протокола тестирования.

- Консультация клиентов по горячей линии или e-mail.

- Корректировка технической документации.

- Внедрение и сопровождение АИС САО, МАИС ЗАГС в регионах

- Установка и обновление ПО.

- Организация обучения групп пользователей ПО

- Формирование и корректировка клиентской базы ИС.

- Работа и актуализация региональных справочников.

- Формирование дистрибутивов ПП

- Выступления на семинарах, совещаниях, участие в выставках.

- Разработка материалов для сайта и презентаций по проектам.


Период работы

сентябрь 2000 — август 2007   (7 лет)

Должность

Инженер

Компания

СТИ МИСиС, г.Старый Оскол

Обязанности

2003-2006-ИНЖЕНЕР кафедры, СЕКРЕТАРЬ-РЕФЕРЕНТ профессора факультета информационных технологий,

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ дисциплины "Компьютерное обеспечение специальности" на дневном отделении в СТИ МИСиС.

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ дисциплины "Пакеты прикладных программ" в школе программистов-электроников при институте.

Сопровождение автоматизированной рейтинговой системы для оперативного контроля успеваемости студентов. Ведение табеля учета рабочего времени преподавателей и сотрудников.

2002-2003-РУКОВОДИТЕЛЬ ПО ДИСТАНЦИОННОМУ ОБРАЗОВАНИЮ. (Организация рабочей группы по созданию электронных учебно-методических комплексов, издание методических пособий по созданию электронных учебников для преподавателей. Контроль за исполнением по реализации плана-графика внедрения дистанционного образования).

2001-2002г.-информационное сопровождение сайта СТИ МИСиС. Разработка дизайна, сбор, анализ и подготовка информации. Продвижение и актуализация сайта в Internet.

2000-2001г.-ЗАВЕДУЮЩАЯ ЧИТАЛЬНЫМ ЗАЛОМ. (Создание каталога книг, периодической и методической литературы. Создание электронной библиотеки и электронного каталога)


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Воронежский экономико-правовой институт

Специальность

Экономика и управление на предприятии (таможне)


Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Старооскольский технологический институт (филиал МИСиС)

Специальность

Информационные системы и технологии


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Название курса: Курсы по педагогике и психологии

Учебное заведение: СТИ МИСИС, г. Старый Оскол

Продолжительность: 3 недели

Дата окончания: Октябрь 2004 года

Название курса: Создание, поддержание и продвижение сайта учебного заведения

Учебное заведение: Российская международная академия туризма, г. Москва

Продолжительность: 1 неделя

Дата окончания: Март 2003 года

Навыки и умения

Имею 3 красных диплома, опыт преподавания, тестирования, обработки запросов пользователей, постановки задач на доработку системы, написания технической документации, организаторские способности.

Всегда стремлюсь к самообучению..


Кладовщик приемщик, комплектовщик

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Водитель

от 50 000 руб.

Железнодорожный

Продавец женской одежды

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Уборщица

от 25 000 руб.

Железнодорожный

Менеджер по продажам, офис менеджер

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Главный инженер, заместитель главного инженера, инженер

от 100 000 руб.

Железнодорожный

Курьер

от 25 000 руб.

Железнодорожный

Кассир

договорная

Железнодорожный

Работник зала

от 35 000 руб.

Железнодорожный

Упаковщик

от 30 000 руб.

Железнодорожный