Имя | Людмила |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Железнодорожный |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 16 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 62 года (22 марта 1962) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2012 — январь 2018 (6 лет 1 месяц) |
Должность | Ведущий менеджер по договорной работе |
Компания | ООО ЦТО "ЮСИЭС сервис" |
Обязанности | • Организация и оптимизация работы договорного отдела (ведение отчетов, обучение сотрудников). • Консультирование и обслуживание клиентов (заключение и сопровождение договоров по техподдержке ПО для автоматизации ресторанного бизнеса, выставление счетов, контроль платежей). • Расчет и формирование коммерческих предложений. • Работа с бюджетными организациями, заключение контрактов на обслуживание через портал госзакупок. • Ведение претензионной работы с контрагентами в случае разногласий, разрешение конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | сентябрь 2001 — июль 2011 (9 лет 11 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист, руководитель Сектора абонентской документации |
Компания | ОАО "МегаФон" Столичный филиал |
Обязанности | • Обслуживание и консультирование клиентов по письменным заявкам, связанным с вопросами предоставления услуг мобильной связи, поддержка офисов продаж, документальное сопровождение клиентов (договоры, претензии, электронный архив). • организация бизнес-процессов по обслуживанию клиентов |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1984 год |
Учебное заведение | Московский Инженерно-Строительный институт им. Куйбышева |
Специальность | Инженер-системотехник |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Учебный Центр "Специалист" при МГТУ им. Н.Э.Баумана: • "Бухгалтерский учет для технических специалистов" (2014) • "Договорная работа в предпринимательской сфере: теория и практика. Минимизация рисков" (2013) • "Oracle 10g: Основы SQL" (2007) • Расширенный Excel, Outlook |
Навыки и умения | • Опыт ведения договорной работы, знание принципов составления договоров • Навыки делового общения • Умение организовать работу, принимать решения • Опыт анализа проблем и поиска их решения • Навыки работы с крупными объемами информации • Уверенный пользователь ПК (MS Office, высокий уровень владения Excel) • Знание специализированных программ: 1С: Бухгалтерия 8.3, CRM • Знание ин. языков - базовый английский, немецкий |