Менеджер по работе с клиентами

3124475   ·   2 марта 2020, 14:54   ·   0 просмотров

Имя

Асия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (25 августа 1983)


Опыт работы


Период работы

август 2019 — по настоящее время   (5 лет 11 месяцев)

Должность

Специалист отдела материально-технического обеспечения

Компания

DataPro

Обязанности

- ведение преддоговорной работы;

- контроль соблюдения сроков и условий поставки;

- контроль оплаты поставщикам по заключенным договорам;

- выявление причин нарушения условий договоров и принятие мер для их предупреждения;

- ведение деловой переписки;

- контроль за своевременным предоставлением оригиналов первичной бухгалтерской и договорной документации;

- сбор информации о поставщиках и товарах;

- выполнение служебных поручений Директора МТО;

- предоставление отчетов о проделанной работе.


Период работы

ноябрь 2018 — июль 2019   (9 месяцев)

Должность

Ассистент менеджера по работе с клиентами

Компания

DataPro

Обязанности

- подготовка коммерческих предложений;

- ведение отчетности и документации;

- консультирование клиентов по услугам компании;

- осуществление контроля за соблюдением сроков исполнения условий договоров;

- выполнение служебных поручений менеджера по продажам по функциональным направлениям;

- работа в 1С, CRM, JIRA, IFS.


Период работы

июнь 2015 — октябрь 2018   (3 года 5 месяцев)

Должность

Оператор-координатор call-центра DataPro

Компания

DataPro

Обязанности

- прием и переадресация звонков;

- прием и переадресация электронных сообщений;

- консультирование клиентов по услугам предоставляемых компаний;

- работа в CRM;

- ведение отчетности.


Период работы

февраль 2005 — май 2015   (10 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Евросеть Ритейл"

Обязанности

-консультирование клиентов по всему спектру товаров;

-выявление потребности клиентов, умение переориентировать клиента на другой вид товара;

-осуществление прямых продаж;

-решение рекламационных вопросов, возврат и обмен товара;

-оформление документации по безналичным расчетам;

-организация работы салона;

-работа с персоналом, обучение и мотивация.


Период работы

январь 2003 — февраль 2005   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Домотехника МО"

Обязанности

-консультирование и привлечение клиентов в точках продаж;

-осуществление первичной проверки документов и продажи кредитных продуктов физическим лицам;

-ведение статистики по продажам;

-формирование отчетности.


Период работы

июнь 2002 — декабрь 2002   (7 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО "СтальДвери"

Обязанности

-ведение документооборота и делопроизводство;

-прием и распределение звонков, отправка факсов;

-работа с входящей/исходящей документацией;

-встреча посетителей (консультации, организация пропускной системы).


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Российский государственный социальный университет, Москва

Специальность

Экономист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Документооборот Заключение договоров Коммуникабельность Консультативные продажи Обучаемость Стрессоустойчивость


Консультант по работе с клиентами

договорная

Железнодорожный

Инженер-сметчик

договорная

Железнодорожный

Автослесарь, водитель

договорная

Железнодорожный

Водитель

от 45 000 руб.

Железнодорожный

Уборщица

договорная

Железнодорожный

Администратор

договорная

Железнодорожный

Аппаратчик приготовления лекарственных средств

договорная

Железнодорожный

Упаковщик-комплектовщик

от 50 000 руб.

Железнодорожный

Специалист по снабжению

от 65 000 руб.

Железнодорожный

Бухгалтер

от 85 000 руб.

Железнодорожный