Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Железнодорожный |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 16 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (15 января 1982) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2023 — май 2024 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Ооо "Медэксперт" |
Обязанности | Консультирование посетителей диагностического центра об услугах; регистрация и запись пациентов. оформление договоров. выдача результатов исследований; обеспечение работы диагностического центра; организация и контроль работы сотрудников; разрешение конфликтных ситуаций; работа с кассовым аппаратом. учет денежных средств. финансовая отчетность. |
|
Период работы | сентябрь 2017 — январь 2023 (5 лет 5 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист по приему и обработке экстренных вызовов |
Компания | Центр обработки вызовов - 112 единой дежурно - диспетчерской службы., г.Балашиха |
Обязанности | Прием и обработка поступающих вызовов от населения Оказание необходимой информационно-консультативной помощи позвонившему лицу по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности Осуществление переадресации поступившего сообщения о происшествии в соответствующие организации в соответствии с их компетенцией и зонами ответственности Осуществление общего контроля состояния и сроков реагирования на сообщение о происшествии Работа с коммуникационным оборудованием, общесистемным и специальным программным обеспечением, в том числе текстовыми редакторами, редакторами таблиц, геоинформационными системами мониторинга транспортных средств на основе ГЛОНАСС, обеспечение психологическое сопровождение позвонившего абонента Обеспечивать ведение необходимой документации системы-112 Ведение и корректировка базы данных. Обработка информации. Выполнение различных поручений руководства разрешение конфликтных ситуаций работа с оргтехникой прием и распределение телефонных звонков работа с мини-атс прием входящих звонков |
|
Период работы | январь 2015 — февраль 2017 (2 года 2 месяца) |
Должность | Ведущий специалист по приему и обработке экстренных вызовов |
Компания | Центр обработки вызовов - 112 единой дежурно - диспетчерской службы., г.Калуга |
Обязанности | Ведение и корректировка базы данных. Обработка информации. Выполнение различных поручений руководства. разрешение конфликтных ситуаций работа с оргтехникой прием и распределение телефонных звонков работа с мини-атс прием входящих звонков. Старший смены ЦОВ-112 |
|
Период работы | декабрь 2012 — январь 2015 (2 года 2 месяца) |
Должность | Специалист группы информационного реагирования (Полная занятость) |
Компания | Государственное казенное учреждение Калужской области "Пожарно - спасательная служба Калужской области", г.Калуга |
Обязанности | Ведение и корректировка базы данных. обработка информации различного рода. совершение входящих и исходящих звонков. выполнение поручений руководства. |
|
Период работы | апрель 2006 — июль 2011 (5 лет 4 месяца) |
Должность | Менеджер по туризму (Полная занятость) |
Компания | ООО "Визит", г.Калуга |
Обязанности | Продажа туристических путевок. сопровождение групп по России. Составление туров. составление экскурсионных программ. прием звонков. оформление договоров. консультирование клиентов по туристическим продуктам и сервисам компании; подбор и продажа индивидуальных и групповых туров; расчет стоимости туров; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2004 год |
Учебное заведение | Кгу циолковского калуга |
Специальность | Менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Интернет, ms office, ms office word, Ms Power Point, уверенный пользователь пк. работа с оргтехникой, работа с мини-атс, гарнитурой. |
Обо мне | Стрессоустойчивость. коммуникабельность. пунктуальность. ответственность |