Руководитель направления по работе с клиентами

Резюме 3290632   ·   23 ноября 2018, 10:03

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (22 сентября 1980)


Опыт работы


Период работы

март 2016 — июнь 2016   (4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)

Компания

ЗАО Лореаль

Обязанности

- Работа с корпоративными и ключевыми клиентами

- Расширение товарной матрицы клиента

- Продажа курсов обучения компании

- Проведение маркетинговых активностей

- Контроль за своевременностью оплаты клиентов

- Подготовка и проведение презентации продуктов компании

- Заключение договоров с клиентами.

- Выполнение плановых показателей

Достижения:

- Увеличение объемов продаж на 10%

- Увеличение активной клиентской базы


Период работы

январь 2014 — февраль 2016   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с корпоративными клиентами/ Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания

Компания ОлеХаус

Обязанности

- Работа с существующей клиентской базой, осуществление визитов к клиентам Компании, их

поддержка

- Поиск и привлечение новых крупных корпоративных и сетевых клиентов

- Подготовка коммерческих предложений

- Осуществление своевременного информирования существующих корпоративных клиентов обо

всех изменениях в ассортименте дополнительной продукции, увеличении цен,

акциях

- Разработка и согласование с клиентами индивидуальных предложений и совместных маркетинговых активностей, ориентированных на увеличение объемов продаж.

- Контроль выполнения клиентами договорных обязательств и условий работы.

- Контроль дебиторской задолженности

- Активное развитие продаж.

- Продажа дополнительных услуг: курсы Учебного центра компании

- Участие на выставках: Intersharm 2014, 2015

- Планирование и выполнение плановых показателей

- Выполнение в срок поставленных задач

- Ведение установленной отчетности

- Координация работы отделов компании для решения вопросов и нестандартных ситуаций

- Руководство ассистентом

Профессиональные навыки, достижения

- Увеличение продаж на 20%

- Сохранение клиентской базы

- Привлечение новых клиентов и заключение договоров


Период работы

июль 2006 — ноябрь 2012   (6 лет 5 месяцев)

Должность

Торговый представитель/ Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания

ООО "МАК-ДАК"

Обязанности

- Представление совместных интересов компании и ее дистрибьюторов на закрепленной

территории.

- Презентация продукта и компании.

- Выполнение задач по увеличению видимости, доступности и узнаваемости брендов

компании.

- Заключение договоров.

- Контроль заказов и поставок товара клиентам.

- Увеличение объема продаж и выполнение плана.

- Поддержание ассортиментной матрицы.

- Планирование товарных запасов и ротация

- Работа с рекламацией

- Ведение клиентской базы в актуальном состоянии.

- Активное привлечение новых клиентов.

- Контроль наличия и актуальности заключаемых договоров‚ аудит дебиторской задолженности.

- Выезд к клиенту.

- Координация работы торговых представителей (3 чел)

- Руководство ассистентами (2 чел.)

Профессиональные навыки, достижения:

- Продвижение от торгового представителя до менеджера по работе с сетями

- награда от компании "Лучший торговый представитель года"


Период работы

март 2004 — март 2006   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "ГОРДИАНА"

Обязанности

- Сбор заказов на закрепленной территории и продажа продукции в торговые точки по

предварительным заказам.

- Демонстрация и презентация продуктов и компании.

- Выявление потребностей клиентов.

- Помощь в выборе.

- Расширение ассортиментной матрицы клиента

- Соблюдение стандартов мерчендайзинга в торговых точках.

- Работа с дебиторской задолженностью


Период работы

сентябрь 2003 — февраль 2004   (6 месяцев)

Должность

Мерчендайзер

Компания

ООО "Эф Си Групп"

Обязанности

- Контроль соблюдения стандартов выкладки товаров в торговых точках клиентов на выделенной территории

- Формирование заказов

- Формирование первичной отчетности

- Поиск новых клиентов, холодные визиты


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Московский государственный технический университет "МАМИ", Москва

Специальность

Экономический факультет, менеджмент организации


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- Успешный опыт работы как на личный, так и на общий результат, неконфликтность, умею работать в команде.

Обладаю управленческими/организаторскими способностями,

гибкость, умение планировать свою работу и

время, умение работать с несколькими задачами одновременно, быстро адаптируюсь к новым условиям.

- Работаю в программах: MS office, 1С Предприятие

- Английский - pre-intermediate

- Хобби : бегаю на длинные дистанции, хожу в fitness

- Права категории В (стаж 11 лет)


Менеджер по работе с клиентами

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Преподаватель английского языка

договорная

Железнодорожный

Ведущий специалист

от 35 000 руб.

Железнодорожный

Рабочий/Сторож/Дворник/Слесарь

от 10 000 руб.

Железнодорожный

Главный энергетик, инженер-энергетик

от 50 000 руб.

Железнодорожный

Кассир, продавец-кассир

от 20 000 руб.

Железнодорожный

Системный администратор

от 47 000 руб.

Железнодорожный

Бухгалтер

от 55 000 руб.

Железнодорожный

Грузчик, разнорабочий

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Водитель автобуса г. Балашиха

договорная

Железнодорожный