Оператор, координатор

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

2 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (5 июня 1989)

Опыт работы

Период работы

март 2017 — август 2017   (6 месяцев)

Должность

Оператор

Компания

ООО "Русские традиции"

Обязанности

Прием входящих звонков, оформление заказа и возврата в программе 1С8 производство. Переписка в вотсапе с руководством, менеджерами по темам в группе на предоставление информации или отчета по данному вопросу. Отчетность. Выполнение поручений от менеджеров и руководителя отдела. Обзвон и оформление заказов от сети "Куриный Дом", согласование деталей времени и дня отгрузки продукции, сбор контактной информации и адреса доставки. Ведение табеля посещения процавцов, непосредственно взаимодействие с отделом кадров на предмет приема на работу новых продавцов, с менеджерами, за которыми закреплены магазины, где есть наши продавцы. Занесение и закрепление фотографий в таблицу по посещению менеджерами магазинов. Предоставление в письменном виде фотоотчета исполнительному директору, Дизайн ценников в фотошопе, распечатка на цветном принтере для фотографий, обрезка, ламинирование по необходимости. Сбор ценников для магазинов. Создание и корректировка прайс-листов, по требованию отправка в магазины.

Период работы

июль 2016 — февраль 2017   (8 месяцев)

Должность

Оператор в отдел складской логистики

Компания

ООО "Малыш"

Обязанности

Работа в 1С8 склад, с почтой Outlook, оргтехникой. Прием, отгрузка товара по документам водителей от поставщиков, выписка первичной документации (накл., счет-фак.) с печатью и подписью. Взаимодействие с менеджерами по закупкам по телефону, с комплектовщиками (приемщиками товара) на наличие раздачи задания и оформление излишек и недосдачей продукции (торг-12), с отделом брака на предмет списания или прием товара по браку. Оформление товарно-транспортных накладных и занесение информации в базу данных 1С8. Ведение реестра документов и передача их в бухгалтерию. Проведение инвентаризации товара. Оформление возврата товара по акту приема-передачи от магазинов, курьеров, платежных систем. Создание ячеек хранения товара на складе и присвоение номера.

Период работы

июль 2015 — июнь 2016   (1 год)

Должность

Стоа консультант

Компания

ООО Мосрентсервис

Обязанности

Прием входящих звонков, консультирование по ремонту и обслуживанию автомобилей, стоимости и акциям, запись клиентов к мастеру приемщику на сервис. Переадресация входящих звонков на нужный отдел. Исходящие звонки по базе клиентам с целью выявления жалоб и предложений по качеству обслуживания и сервиса, также приглашение клиентов на прохождение ТО, если подошел срок и рассказ об акциях. Бесплатное оформление карточки технического обслуживания автомобиля, с целью получения скидки и различных бонусов по сервису, также продажа и продление гарантии на 4-5 лет. Предпродажная подготовка автомобилей. Вызов эвакуатора при необходимости и консультация по стоимости. Работа в программе 1 С, деловая переписка с клиентами на сайте дилерского центра и посредством электронной почты. Ведение архива документов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

МГУпечати имени Ивана Федорова

Специальность

Специалист книжного дела

Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

ГБОУ СПО Технологический колледж № 24

Специальность

Портной 3 -ого разряда

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Опытный пользователь ПК (1C7, 8 - сфера любая, быстро обучаюсь, Word, Excel, Интернет, эл.почта, оргтехника, Outlook, фотошоп), высокая скорость печати, владение деловым этикетам и правилам общения с клиентами, ведение деловой переписки.

Качества: стрессоустойчивость!!!, исполнительность, ответственность, внимательность, доброжелательность, коммуникабельность (общительность), качественное выполнение поставленных задач, желание учиться и повышать квалификацию, стремление к росту, умение работать в большом коллективе.

Есть опыт работы по профессии в издательстве "Книжное обозрение" по распространению газетной и журнальной продукции, в типографии "Пантера" на должности менеджера по работе с клиентами. Есть теоретические и практические знания основ и технологий полиграфического произвоздства.