Специалист по работе с клиентами
3408284 · 5 июля 2019, 16:22 · 0 просмотров Имя | Анастасия | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Железнодорожный | Заработная плата | от 10 000 руб. | График работы | Гибкий график / Подработка / Удаленная работа | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 2 года 5 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 26 лет (12 марта 1999) |
Опыт работы
| Период работы | апрель 2019 — по настоящее время (6 лет 5 месяцев) | Должность | Менеджер по продажам | Компания | ИП Васильев И.В. | Обязанности | Ведение и расширение клиентской базы, контроль работы интернет-магазина, прием и обработка заказов. |
| Период работы | февраль 2018 — март 2019 (1 год 2 месяца) | Должность | Менеджер по продажам финансовых продуктов | Компания | ООО МКК ОлимпФинанс СПБ | Обязанности | Выдача микрозаймов, оценка платежеспособности клиента, принятие решения по заявке, привлечение клиентов путем холодных и теплых звонков, работа с просроченной задолженностью, работа с документацией и статистикой, урегулирование конфликтных ситуаций |
| Период работы | октябрь 2017 — январь 2018 (4 месяца) | Должность | Специалист по работе с клиентами | Компания | ООО "БИГФУД" | Обязанности | Прием входящих звонков, прием и обработка заказов, работа с жалобами и претензиями, работа с партнерами компании, работа в чате на сайте и переписка по электронной почте. |
| Период работы | февраль 2017 — сентябрь 2017 (8 месяцев) | Должность | Оператор Колл-центра | Компания | ООО "ТТ-Тревел" | Обязанности | Прием и распределение входящих звонков, первичная консультация клиентов, прием и обработка жалоб и предложений, исходящие звонки по акциям и предложениям, работа с партнерами компании. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2017 год | Учебное заведение | МФЮА | Специальность | Туризм |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Ответственность, внимательность, исполнительность, обучаемость, умение работать с большим количеством информации, стрессоустойчивость, коммуникабельность, грамотная четкая речь (устная и письменная), пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности. |
|
