Руководитель отдела рекламации, специалист по рекламации
Резюме 3528112 · 24 апреля 2018, 11:02 Имя | Павел | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Железнодорожный | Заработная плата | от 50 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 6 лет | Гражданство | Россия | Пол | Мужской | Возраст | 35 лет (18 января 1989) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2017 — по настоящее время (7 лет 3 месяца) | Должность | Руководитель отдела рекламации | Компания | ООО "ПАСКЕР ЛТД" | Обязанности | Контролировать процесс приема, обработки и запуска в работу рекламаций, сообщать о нарушениях, связанных с рекламационным процессом смежными службами (отдел продаж, отдел логистики, транспортный отдел, отдел контроля). Проводить служебные расследования - мероприятия, позволяющие выяснить причину, повлекшую за собой рекламационный случай. Контролировать работу (сроки подачи претензий, правильность заполнения) с бракованной продукцией согласно регламента работы претензионного отдела. Вести ежемесячную отчетность по браку и предоставлять ее руководству компании. Контролировать списание бракованной продукции за отделом закуп |
| Период работы | май 2012 — июль 2017 (5 лет 3 месяца) | Должность | Старший товаровед | Компания | АвтоПаскер | Обязанности | Работа в программе 1С "Торговля и Склад" Оприходование товара на склад, отслеживание прихода/расхода, списание товара. Ведение базы данных по товародвижению в программе 1С. Администрирование номенклатуры. Заведение в базу данных новой номенклатуры с использованием карточек товара. Оформление возвратных документов. Товарные отчеты. Списание ТМЦ. Перемещение ТМЦ. Создание новых карточек контрагентов и наменклатуры. Контроль за отправкой товара и введение сопровождающей документации (Торг, счет-фактура, УПД). Обработка возвратных документов, отслеживание возврата. Изменение цен в каталоге (прайсе). Номенклатура -18 000 наименований. Отбраковка товара и составление актов несоответствия. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2007 год | Учебное заведение | МГОУ | Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готов к командировкам | Навыки и умения | Инвентаризация 1С: Склад оформление заказов Умение планировать Ответственное хранение Точность и внимательность к деталям Контроль сроков годности Работа в команде Способность обучать других |
|