Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Железнодорожный |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 35 лет (11 июля 1989) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2012 — февраль 2018 (5 лет 4 месяца) |
Должность | Менеджер по организации мероприятий (MICE) |
Компания | ООО АКАДЕМСЕРВИС |
Обязанности | • Участвовала в организации и проведении мероприятий (конференции, конгрессы, семинары): подбор площадки, заказ оборудования, мебели, печатной продукции и расходных материалов, поиск переводчиков, фотографов итд. • Вела деловую переписку с заказчиками (в том числе с госзаказчиком и VIP-участниками мероприятий), занималась подготовкой конкурсной документации и отчетных документов, заключением договоров; • Занималась организацией туристических продуктов для индивидуальных клиентов и туристических групп (бронирование номеров, организация питания, экскурсионной и культурной программы, транспортного обслуживания). |
|
Период работы | сентябрь 2012 — ноябрь 2012 (3 месяца) |
Должность | Офис-менеджер |
Компания | ООО АКАДЕМСЕРВИС |
Обязанности | • Осуществляла общую административная поддержку Департамента международного маркетинга и продаж; • Оказывала визовую поддержку для индивидуальных туристов и туристических групп; • Выполняла личные поручения директора департамента (организация встреч, составление договоров); • Оказывала необходимую помощь и консультировала клиентов департамента в случае отсутствия на месте компетентного менеджера; • Участвовала во всех мероприятиях, проводимых департаментом. Через 2 месяца переведена на должность менеджера по продажам в группу по организации конгрессов и конференций. |
|
Период работы | июль 2010 — сентябрь 2012 (2 года 3 месяца) |
Должность | Специалист по приему заказов |
Компания | Лотте Отель Москва |
Обязанности | • Отвечала на телефон отдела обслуживания в номерах, принимала заказы гостей (на русском и английском), соблюдая высокие стандарты обслуживания в отеле 5, следила за принятием заказов официантами и поварами, проверяла статус приготовления и доставки заказов. • Контролировала оплату чеков, оформляла кассовую документацию. • Отслеживала жалобы, старалась незамедлительно разрешать проблемы гостей. За период работы научилась работать с конфликтными клиентами, выполнять поручения в сжатые сроки и в условиях многозадачности, приобрела навыки личных продаж. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Институт экономики, права и гуманитарных специальностей, г. Краснодар |
Специальность | Востоковедение (регионоведение, корейское отделение), бакалавр |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Корейский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | "РЕФОРМА ГОСЗАКАЗА - КОНТРАКТНАЯ СИСТЕМА. Электронные аукционы и иные способы закупок" |
Навыки и умения | Творческий подход к делу, ответственность, пунктуальность, исполнительность. Готова продолжать учиться и развиваться. |