Руководитель отдела продаж

Имя

Илья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (10 июня 1987)

Опыт работы

Период работы

апрель 2019 — август 2019   (5 месяцев)

Должность

Директор по корпоративным продажам

Компания

ООО "Байкал Сервис ТК"

Обязанности

В мои задачи входило построение отдела корпоративных продаж с нуля, в задачи которого входил поиск новых клиентов и подписание договоров с ними ("хантерство"). В подчинение 4 менеджера.

Структура работы: телефонные продажи по Москве и МО. Холодные звонки, встречи с ЛПР, использование автообзвона купленных баз на предмет выявления заинтересованных клиентов.

Проводился ежедневный контроль количества звонков, прослушка звонков на предмет качества разговора продажника, измерение конверсии и контроль конверсии из звонка в КП, из КП в Договор, из встречи в Договор.

Проведение еженедельных и ежемесячных совещаний.

--

За время работы работы было достигнуто:

- Внедрение CRM Битрикс24 в отделе.

- Написание и внедрение индивидуальных воронок продаж.

- Написание и внедрение системы мотивации ОП.

- Разработка и внедрение регламентов работы ОП + Должностные инструкции менеджера, Директора по продажам.

-----

Лично проводил каждую неделю тренинги по продажам, и обучал своих менеджеров таким техникам, как: СПИН, ВПХ продажи, Trinnity Tunnel, h2h продажи, Работа с возражениями, Проход секретаря, Выход на ЛПР, Продажи на встречах ЛПР, НЛП-техники, Черная риторика, Продажи с позиции агентурной вербовки спецслужб и т.д.

Период работы

август 2018 — февраль 2019   (7 месяцев)

Должность

Директор по продажам

Компания

ООО "КОРПОРАЦИЯ КЛИМАТ"

Обязанности

Вывод продаж на новый уровень! Полная перестройка структуры отдела продаж. В подчинение 12 менеджеров по продажам + 1 РОП.

Задача ставилась структурировать продажи, регламентировать работу ОП. Постановка планов, разработка системы мотивации сотрудников, а также штрафных санкций. Увеличение продаж на 20% относительно прошлого года по месяцам. Найм и увольнение менеджеров по продажам.

----

Мои достижения. За довольно короткий срок работы я показал рост в продажах на 27% относительно прошлого года уже через 3 месяца работы.

- Мной была разработана и внедрена система мотивации менеджеров по продажам.

- Мной была разработана и внедрена система штрафных санкций за невыполнение планов и поставленных задач.

- Дополнительно были внедрены месячные, квартальные и годовые бонусы!!

- Проанализировав продажи старых менеджеров, были уволены 3 человека за профнепригодность.

- Дополнительно были приняты 6 новых менеджеров, отвечающие поставленным задачам. Лично проводил собеседования. 80% из соискателей отбраковывались и не проходили во второй тур.

- Была внедренная CRM система Битрикс24.

Период работы

февраль 2015 — август 2018   (3 года 7 месяцев)

Должность

Генеральный директор, владелец

Компания

ООО "ИЛВИ ГРУП"

Обязанности

- Построение бизнеса с нуля. Налаживание бизнес процессов, выстраивание партнерских отношений с поставщиками, курьерскими службами, платежными системами и банками. Ведение переговоров, заключение Договоров. Ведение бухгалтерского учета, сдача отчетности в налоговые органы, ФСС, ПФР.

- Построение процесса продаж. Маркетинговая работа по привлечению лидов с разных каналов: Яндекс (Директ, SEO, Маркет), Google (AdWords, SEO, Merchant), SMM (Instagram, Facebook, Вконтакте, Twitter, Youtube), Блогосфера. Проведение и оценка результата каждой рекламной компании с помощью Яндекс.Метрики, Google Analitics, Google TagManager. Контроль за проведением работы по удешевлению Лида: за счет оптимизации "ключивиков", работа с "минус словами", повышение позиции выдачи за счет повышения CTR. Ежедневный анализ и работа по улучшению ROI. Выстраивание работы по CPA.

- Построение с нуля и контроль работы удаленного Отдела продаж в B2B направление бизнеса. Подбор персонала в ОП. Обучение и построение линейки мотивации каждого продажника. Работа в CRM Битрикс 24, постановка задач, контроль проведения сделок, контроль по оплате счетов, контроль за реализацией каждого заказа по средствам Битрикс24. Телефония на базе Битрикс24. Настройка чат-ботов и Бота в Telegram. Получение ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов от продавцов. Построение и внедрение CRM-Дисциплины. Мотивации Отдела продаж на результат.

- Управление людьми и всей цепочкой подрядчиков по всем бизнес процессам.

- Общение и постановка задач IT-отделу и программистам по улучшению и оптимизации работы сайта и административной панели. Интеграция с CRM Битрикс24. Двухстороння интеграция с курьерскими компаниями: Major Express, Shop-Logistics, СДЭК, КСЭ. Двухсторонняя интеграция с Яндекс.Кассой, Тинькофф Эквайринг, Нэт.Пэй.

- Контроль за претензионной работой в сфере логистики: по написанию претензий в курьерские и транспортные компании, контроль за переводом средств наложенного платежа и "выбивание" денег из курьерских компаний, в случае срыва сроков перевода ДС.

Период работы

июнь 2012 — сентябрь 2017   (5 лет 4 месяца)

Должность

Управляющий территорией продаж

Компания

ООО "Мэйджор Экспресс"

Обязанности

Управление рабочей группой, целью которой является продажа услуг на выделенной территории Москвы и МО. Контроль работы каждого участника группы, постановка целей, мотивирование на результат, личное участие в продаже крупным клиентам, проведение встреч и разработка индивидуальных решений под клиента.

Период работы

февраль 2010 — июнь 2012   (2 года 5 месяцев)

Должность

Старший менеджер отдела продаж

Компания

ООО "Мэйджор Экспресс"

Обязанности

Продажи услуг крупным клиентам. проведение встреч и презентаций, разработка индивидуальных коммерческих предложений, согласование и заключение договоров.

Период работы

сентябрь 2009 — февраль 2010   (6 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "Мэйджор Экспресс"

Обязанности

Продажи услуг в сфере B2b. Активный поиск новых клиентов, холодные продажи, ведение переговоров, составление коммерческих предложений, заключение контрактов.

Период работы

май 2008 — март 2009   (11 месяцев)

Должность

Консультант сервисного отделения в отделе по работе с клиентами

Компания

ЗАО "ДХЛ Интернешнл" (DHL)

Обязанности

В обязанности входило осуществлять первый этап доставки грузов, то есть прием груза у клиента, оформление всех надлежащих документов, в том числе и таможенных, составление договора о доставке, прием оплаты услуг, консультация об услугах компании и т. д. Также приходилось работать с иностранными клиентами.

Период работы

ноябрь 2007 — март 2008   (5 месяцев)

Должность

Техник-проектировщик (Частичная занятость)

Компания

Корпорация "ТрансСтрой", ОАО "ПроектТрансСтрой"

Обязанности

Работал в отделе по проектированию железных дорог, в обязанности входило составление проекта новой железной дороги.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Путей Сообщения (МИИТ)

Специальность

Строительство железных дорог, путь и путевое хозяйство, Инженер путей сообщения

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Путей Сообщения (МИИТ)

Специальность

Переводчик в сфере профессиональной коммуникации, Переводчик английского языка

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

2015

Бизнес-тренинг "Сложные переговоры"

Пятый элемент, Продажи

2014

Бизнес-тренинг "СПИН продажи"

Пятый элемент, Продажи

2013

Бизнес-тренинг "Работа с возражениями по телефону"

Пятый элемент, Продажи

2012

Бизнес-тренинг "Меняющийся мир продаж - новый подход к переговорам и продажам"

Пятый элемент, Продажи

Навыки и умения

О себе: Серьезный, целеустремленный, стрессоустойчивый, поставив цель, обязательно ее достигаю, коммуникабельный, предприимчивый и находчивый, как правило, нахожу верный выход из сложившийся ситуации, ответственный, подхожу должным образом к поставленной задаче, есть умение и желание работать в команде, требователен к себе, способен разрешать конфликтные ситуации, быстро обучаюсь и "схватываю на лету",

Веду активный здоровый образ жизни, не имею вредных привычек (не курю).