Консультирование клиентов по продуктам РЖД, правила проезда в поездах дальнего следование, наличие мест, стоимость билетов, бронирование билетов, прием и обработка писем, продажи по телефону (холодная, теплая базы)
Образование
Образование
Неполное высшее
Окончание
2006 год
Учебное заведение
МГИУ
Специальность
Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Дополнительная информация
Водительские права
Категории A, B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Золотой сертификат (за высочайший уровень профессиональной экспертизы и участие в создании и развитии аутсорсингового контактного центра " Телеком-экспресс". Сертификат (приняла участие в обучении по программе: "мастерство холодных продаж"
Навыки и умения
Грамотная речь, умение работать в коллективе, коммуникабельность, ответственность.