Администратор

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 75 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (1 июля 1980)

Опыт работы

Период работы

июнь 2016 — декабрь 2018   (2 года 7 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО Комус

Обязанности

Организация и проведение мероприятий по развитию розничного оборота: подбор персонала, обучение сотрудников ассортименту компании, техникам продаж, законодательству. Организация эффективной работы сотрудников, контроль их индивидуальных показателей.

Организация и проведение маркетинговых мероприятий по привлечению покупателей, работа на сегменте по привлечению корпоративных партнеров, развитие партнерской базы, эффективных отношений с партнерами, заключение договоров.

Изучение и анализ конкурентов.

Контроль за финансовыми и экономическими показателями, анализ. Планирование и отчетность

Анализ доходности продаж, управление продвижения ассортимента. Исследование потребительского спроса.

В рамках поставленных задач по выведению на положительную рентабельность магазин показывает стабильно положительную динамику развития. Каждый месяц фиксируются перевыполнение плановых показателей, наблюдается прирост по чекам. Также проведены мероприятия по развитию услуги индивидуальный заказ, работа с партнерами по безналичному расчету, что принесло дополнительный доход в оборот по оплатам.

В рамках подготовки в кадровый резерв, проводила обучение сотрудников для зачисления в кадровый резерв компании.

Период работы

май 2015 — июнь 2016   (1 год 2 месяца)

Должность

Инструктор-тренер по обучеию

Компания

ООО Комус

Обязанности

Организация внешнего обучения, выезд в торговые центры компании для обучения сотрудников.

Методическая поддержка, проведение внутреннего обучения: тренинги по ассортименту, техникам продаж, законодательство, посттренинговое сопровождение, разработка и внедрение стандартов работы сотрудников в ТЦ.

Оценка персонала.

Участие в разработке программ обучения и учебного материала, разработка презентаций для проведения обучения сотрудников компании в разных ассортиментных группах

Период работы

июль 2013 — май 2015   (1 год 11 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

ООО Комус

Обязанности

Организация и проведение мероприятий по развитию розничного оборота: подбор персонала, обучение сотрудников ассортименту компании, техникам продаж, законодательству. Организация эффективной работы сотрудников, контроль их индивидуальных показателей.

Организация и проведение маркетинговых мероприятий по привлечению корпоративных партнеров, развитие партнерской базы, эффективных отношений с партнерами, заключение договоров.

Изучение и анализ конкурентов.

Контроль за финансовыми и экономическими показателями, анализ. Планирование и отчетность.

Анализ доходности продаж, управление продвижения ассортимента. Исследование потребительского спроса.

Период работы

июнь 2012 — июль 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Администратор торгового зала

Компания

ООО Комус

Обязанности

Обслуживание покупателей в торговом зале, на кассе, ведение кассовой документации, проведение инкассации.

Организация рабочего процесса в торговом зале, проведение экспресс-настроя сотрудников, обучение ассортименту, техникам продаж.

Контроль выполнения внутрифирменных стандартов, выполнения плановых показателей (выполнение плана по обороту, средней стоимости покупки, допродажи)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Московский финансово - промышленный университет " Синергия"

Специальность

Менеджмент Управление человеческими ресурсами

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Эмоциональный интеллект в бизнесе

Технология управления стрессом в деловых ситуациях

Технология предупреждения и урегулирования трудовых (бизнес)

конфликтов

Развитие уверенности как важнейшей черты руководителя

Делегирование как функция и инструмент деятельности

руководителя

Современные техники эффективного взаимодействия с Партнером

в ходе решения бизнес-задач

Деятельность руководителя по созданию эффективной системы

мотивации персонала

Идеальный руководитель

Навыки и умения

Опытный пользователь ПК (пакет Microsoft Office, Microsoft Excel).

Опыт управления людьми. Умение планировать и прогнозировать. Умение находить выход из сложных ситуаций. Нацеленность на результат, репутацию компании, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности

Обо мне

Личные качества: лидерство, целеустремленность, уверенность в себе, самостоятельность, тактичность, активная жизненная позиция, ответственность, настойчивость, стрессоустойчивость.