Менеджер

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

9 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (8 августа 1993)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 3 месяца)

Должность

Администоатор группы WhatsApp

Компания

ООО

Обязанности

Помощь в продвижении интернет-магазинов на маркетплейсах.

Сдельная оплата.

Период работы

октябрь 2016 — декабрь 2018   (2 года 3 месяца)

Должность

Ведущий менеджер

Компания

ООО "ДАЙМЭКС-ДОК"

Обязанности

1.Контроль работы отдела (6 сотрудников)

2.Ведение клиентов (интернет-магазинов): оформление заявок на вызов курьера, общение с клиентами по вопросам доставки, ведение отчетности, составление таблиц для выставления счета.

3.Внесение данных в корпоративную программу КС2008 по: сотрудникам, клиентам, тарифам, статусам.

4.Составление отчетов и статистики для рукаводства.

5.Написание функционала и инструкций по обязанностям сотрудников.

6.Наполнение БД по офисам компании, для отдела склада.

7.Прохождение тестов на повышение квалификации.

8.Обучение персонала.

9.Замещение сотрудника на время его отсутствия.

10.Выполнение поручений руководства.

11.Написание интстукций для отдела IT по интеграции с крупным клиентом.

12.Взаимодействие с разработчиками программы КС2008 на факт дополнения программы по выгрузке отчетов для сотрудников (для облегчения работы).

13.Взаимодействие с отделом логистики по вопросам доставки, по графику работы и пр.

14. Работа с претензиями от клиентов и получателей.

15.Общение с клиентами на факт задолженности (информирование клиентов).

16.Взаимодействие с офисами компании по различным рабочим вопросам.

На данном месте работы дополнительно была обучена работе бухгалтера: выставление счетов, составление акта сверки по клиенту, наполнение рабочей таблицы на факт выставленного/оплаченного счета, контроль дебеторской задолженности с последующем информированием должников.

На данный момент ищу работу на сокращенный график (~9-10ч.в день) 2/2 на территории работодателя, либо работа удаленно по графику 2/2.

Желательный способ связи посредством e-mail, так как на звонок не всегда удается ответить.

julijuli00@mail.ru

Период работы

декабрь 2015 — сентябрь 2016   (10 месяцев)

Должность

Финансовый менеджер

Компания

ООО "ДАЙМЭКС-ДОК"

Обязанности

1.Общение с клиентами по вопросам доставки.

2.Внесение данных в корпоративную программу КС2008.

3.Составление отчетов по доставкам.

4.Внесение информации по перечислениям в отчеты.

5.Оформление накладных и документов по забору груза.

6.Прохождение тестов на повышение квалификации.

7.Обучение персонала.

8.Выполнение поручений руководства.

9.Ведение всего цикла работы с интернет-магазином (вызов курьера, оформление доставок, отчетность по договору, оформление счетов в Exel)

Период работы

август 2014 — декабрь 2015   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ДАЙМЭКС-ДОК"

Обязанности

1.Общение с клиентами по вопросам доставки.

2.Внесение данных в корпоративную программу КС2008.

3.Составление отчетов по доставкам.

4.Внесение информации по перечислениям в отчеты.

5.Оформление накладных и документов по забору груза.

6.Прохождение тестов на повышение квалификации.

На время отстутствия бухгалтера-кассира, выполняла его обязанности в течение месяца.

Имею навыки работы в 1С (сч.76, 05 и 76, 09)

Имею благодарственные письма от клиентов.

Период работы

октябрь 2013 — август 2014   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам и работе с клиентами

Компания

ООО "ДАЙМЭКС-ДОК"

Обязанности

1.Привлечение клиентов через сайт, либо по входящему звонку.

2.Решение спорных вопросов с клиентом.

3.Ведение отчетности по клиентам.

4.Заключение договоров.

5.Работа с дебиторской задолженностью по акту сверки, четез 1С.

6.Ведение тендеров.

7.Выезд к клиентам для заключения сотрудничества.

8.Расчет тарифов для потенциальных клиентов.

Период работы

март 2013 — октябрь 2013   (8 месяцев)

Должность

Начальник службы сервиса

Компания

ООО "ДАЙМЭКС-ДОК"

Обязанности

1.Контроль работы отдела (4 чел.)

2.Составление счетов по выполненным услугам для клиента

3.Общение и разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

4.Ведение отчетности для руководства

5.Исполнение распоряжений руководителя офиса.

6.Выезд на встречи.

7.Проведение собеседований с соискателями.

8.Составления табеля по отделу.

9.Расчет тарифов для клиентов.

Период работы

май 2012 — март 2013   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Даймэкс-Дис"

Обязанности

1.Консультирование клиентов по вопросам услуг компании.

2.Оформление переданных клиентами заказов, обработка заказов для передачи груза на доставку.

3.Составление отчета по переданным отправкам клиента, внесение данных по отправкам.

4.Заполнение накладных для передачи груза на доставку.

5.Общение с клиентами по различным вопросам, касающихся относительно передачи груза.

6.Решение конфликтных ситуаций.

Период работы

сентябрь 2011 — май 2012   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по персоналу

Компания

ООО "Даймэкс-Корп"

Обязанности

1.Активный поиск персонала на вакантные должности с помощью всевозможных источников.

2.Проведение собеседований с соискателями.

3.Проведение тест-опросов, для определения навыков соискателя.

4.Оформление в штат.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

НОУ "Экономический Бизнес-Колледж"

Специальность

Менеджмент по отраслям

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

1.Умение вести переговоры, деловую переписку.

2.Общительная, стрессоустойчивая, целеустремленная, ответственная.

3.Есть грамота об отличии в работе.

4.Есть навыки работы в 1С.

5.Создание и наполнение сайтов по свадебному бизнесу. (Подрабатывала менеджером по поиску клиентов)

Более подробно о своих навыках готова рассказать на собеседовании.

На данный момент ищу работу на сокращенный график (~9-10ч.в день) 2/2 на территории работодателя, либо работа удаленно по графику 2/2.

Желательный способ связи посредством e-mail, так как на звонок не всегда удается ответить.

julijuli00@mail.ru