Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5483764   ·   20 ноября 2020, 17:15

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

11 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (18 марта 1976)


Опыт работы


Период работы

январь 2019 — ноябрь 2019   (11 месяцев)

Должность

Специалист

Компания

ООО "РТ-Инвест Транспортные Системы"

Обязанности

Специалист

• Консультирование Клиентов о системе взимания платы "Платон"

• Регистрация клиентов в СВП

• Регистрация ТС в СВП

• Внесение изменений в данные указанные при регистрации;

• Заключение договоров с клиентами на безвозмездное пользование БУ.

• Консультирование по расчету платы и порядке ее перечисления в бюджет.

• Консультирование о состоянии Расчетной записи;

• Работа с претензиями


Период работы

декабрь 2017 — декабрь 2018   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер - консультант

Компания

ООО "Окна Роста - Восток"

Обязанности

• Консультирование клиентов

• Работа в программе СуперОкна7

• Заключение договоров

• Работа с рекламациями, контроль и координация работ по их устранению;

• Работа в программе CRM

• Ведение клиентской базы.


Период работы

апрель 2016 — август 2017   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "СантехКомпания"

Обязанности

• Введение прихода товара в 1С (8.3 Торговля и Склад)

• Ведение клиентов фирмы:

• Прием и обработка заявок в 1С

• Работа с претензиями клиента, контроль и координация работ по их устранению;

• Оформление возвратов брака

• Работа с дебиторской задолженностью

• Поиск новых клиентов

• Заключение договоров


Период работы

сентябрь 2012 — сентябрь 2015   (3 года 1 месяц)

Должность

Руководитель отдела по продажам недвижимости

Компания

ООО "Стройконтинент"

Обязанности

• Координация и управление отделом продаж.

• Обучение менеджеров

• Ежемесячный отчет по выполнению отделом плана продаж;

• Презентация объектов по телефону и в офисе, выезд на объект;

• Консультирование и сопровождение клиента:

Заключение договоров (бронирования, основных);

Контроль и координация сроков строительства и поступления денежных средств;

Координация взаимодействия клиента с прорабами, юристами, бухгалтерией, дирекцией;

Консультирование и ведение клиента по внутренней отделке, контроль и координация исполнения;

Работа с претензиями клиента, контроль и координация работ по их устранению;

Работа по оформлению недвижимости в собственность на клиента;

• Работа в 1С;

• Работа с дебиторской задолженностью;


Период работы

март 2011 — сентябрь 2012   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам швейной продукции

Компания

ООО "Стройконтинент"

Обязанности

• Поиск и закупка материалов, фурнитуры для пошива изделий;

Анализ рынка.

• Отбор и коррекция моделей одежды с учетом модных тенденций:

Работа совместно с конструктором и технологом;

Примерки, выбор образцов:

• Организация рекламы продукции:

Размещение объявлений;

Создание и ведение сайта;

Создание логотипа;

Участие в выставках;

• Поиск новых каналов сбыта продукции;

• Развитие новых направлений;

• Подбор творческой команды в швейный цех;

• Согласование необходимой документации в инстанциях;

• Работа в 1С;

• Ведение внутренней отчетности продукции;


Период работы

июнь 2007 — ноябрь 2010   (3 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Лигада"

Обязанности

• Ведение существующих клиентов;

• Расширение клиентской базы;

• Мониторинг рынка металлопроката;

• Выставление счетов в 1С;

• Взаимодействие с компаниями логистики;

• Согласование сроков отгрузки;

Ведение документооборота.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1994 год

Учебное заведение

Техникум государственного делопроизводства Московского департамента образования

Специальность

Организатор делопроизводства - архивист


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Школа "Лингва" английский уровень Elementary+

Навыки и умения

Компьютер; MS Office, 1С

Языки: Английский Elementary+

Опыт руководящей работы

Опыт запуска проектов с "0"

Водительские права В

Обо мне

Ориентированность на бизнес-результат. Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, умение работать индивидуально и в команде;

Курсы разговорного английского, психология

Быстрая обучаемость


Консультант по работе с клиентами

договорная

Железнодорожный

Флорист

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Водитель такси

от 25 000 руб.

Железнодорожный

Заведующий складом

от 55 000 руб.

Железнодорожный

Расклейщик и промоутер

договорная

Железнодорожный

Любая

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Комплектовщик, Заведующий Склада, товароведд

от 35 000 руб.

Железнодорожный

Оператор ПК

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Электромеханик

договорная

Железнодорожный

Водитель погрузчика

от 90 000 руб.

Железнодорожный