Прием и обработка звонков, запись к специалистам, общая консультация по услугам и товарам. Контроль качества обслуживания клиентов. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами. Формирование отчетности за рабочий период .Выполнение заданий руководства, активное взаимодействие с клиентами, встреча и координация клиентов, заказ и учет расходных материалов, проведение и анализ по инвентаризации, продажа сертификатов, абонементов и рекламных акций, продажа сопутствующих товаров, содержание в чистоте и порядке зоны ресепшн.