Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1236685   ·   9 декабря 2019, 16:37

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

18 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (3 января 1984)


Опыт работы


Период работы

январь 2018 — октябрь 2021   (3 года 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

НПО Слава

Обязанности

- Прием, обработка заказов, в соотв. с потребностями клиента (в т.ч. работа с сетевыми клиентами)

- Отслеживание отгрузки;

- Обработка и формирование заказов под определенный вид транспорта;

- Консультации клиентов по вопросам работы с компанией, решение возникающих проблем;

- Контроль дебиторской задолженности клиента,

- Координация отгрузок, в случае возникновения проблем с приемкой продукции у клиента;

- Контроль за соотв. цен в заказах клиента;

- Отслеживание выполнения договорных условий на поставку продукции;

- Обеспечение надлежащего уровня клиентского сервиса;

- Осуществление претензионной работы.

- Отслеживание складских остатков


Период работы

август 2013 — июль 2017   (4 года)

Должность

Старший менеджер отдела по работе с клиентами

Компания

ООО "Уник Косметик"

Обязанности

- Прием, обработка заказов, в соотв. с потребностями клиента (в т.ч. работа с сетевыми клиентами)

- Отслеживание отгрузки;

- Обработка и формирование заказов под определенный вид транспорта;

- Консультации клиентов по вопросам работы с компанией, решение возникающих проблем;

- Контроль дебиторской задолженности клиента,

- Координация отгрузок, в случае возникновения проблем с приемкой продукции у клиента;

- Контроль за соотв. цен в заказах клиента;

- Отслеживание выполнения договорных условий на поставку готовой продукции;

- Обеспечение надлежащего уровня клиентского сервиса;

- Координация работы менеджееров

- Осуществление претензионной работы.

- Отслеживание складских остатков (УО, списания, подготовка инвентаризации)


Период работы

январь 2008 — апрель 2013   (5 лет 4 месяца)

Должность

Старший специалист

Компания

ОАО ВБД Напитки

Обязанности

- Прием, обработка заказов,

- Заказ автотранспорта, отслеживание отгрузки;

- Обработка и формирование заказов под определенный вид транспорта;

- Консультации клиентов по вопросам работы с компанией, решение возникающих проблем;

- Контроль дебиторской задолженности клиента,

- Координация отгрузок, в случае возникновения проблем с приемкой продукции у клиента;

- Контроль за соотв. цен в заказах клиента;

- Отслеживание выполнения договорных условий на поставку готовой продукции;

- Обеспечение надлежащего уровня клиентского сервиса;

- Координация работы специалистов


Период работы

апрель 2006 — октябрь 2007   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер ООТО УП МРЦ

Компания

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

Обязанности

Привлечение клиентов, консультирование клиентов по продуктам потребительского кредитования, оформление кредитных договоров.


Период работы

май 2005 — март 2006   (11 месяцев)

Должность

Отдел неторговых операций Валютного управления -должность кассир обменного пункта

Компания

ООО КБ Совинком

Обязанности

Проведение валютно-обменных операций


Период работы

октябрь 2002 — март 2005   (2 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер торгового зала/ кассир

Компания

ЗАО ВЛГ-Торг и ООО Торговая компания НЕО

Обязанности

Продажа компьютерной техники, прием и распределение звонков, работа с мини АТС, ведение первичной бухгалтерии, проведение кассовых операций.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Колледж Городской Инфраструктуры Экономики и Права

Специальность

Юрист-Правовед


Образование

Неполное высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский Институт Права

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Ищу подработку на время декретного отпуска. Есть свободное время, которое полностью готова посвятить работе. Стресоустойчива, умею находить подход к людям


Заместитель главного бухгалтера/ главный бухгалтер

договорная

Железнодорожный

Менеджер

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Консультант, маркировщик в аптеке, администратор, менеджер

от 20 000 руб.

Железнодорожный

Руководитель, начальник смены

от 60 000 руб.

Железнодорожный

Менеджер по продажам окон ПВХ

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Оператор ПК

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Парикмахер

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Официант

договорная

Железнодорожный

Офис-менеджер

от 50 000 руб.

Железнодорожный