Старший менеджер по работе с клиентами

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (8 июля 1981)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2014 — по настоящее время   (10 лет 2 месяца)

Должность

Старший менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Енител"

Обязанности

- Работа с существующими клиентами

- Составление коммерческих и ценовых предложений с оптимальным для каждого клиента и компании пакетом услуг

- Проведение телефонных переговоров с первыми лицами компании

- Проведение личных встреч с клиентами

- Общение с клиентом, выявление потребностей, консультация и рекомендации

- Координирование работы всех отделов компании (бухгалтерия, логистика, склад, сервисный отдел, закупки)

- Поиск и координирование работы подрядчиков, заключение договоров с подрядчиками

- Участие в урегулировании претензий, спорных ситуаций и производственных конфликтов с клиентами компании.

- Подготовка и заключение договоров, согласование условий проектов договоров, заключение дополнительных соглашений, по изменению и дополнению заключенных договоров.

- Ведение информационной базы данных, внесение в нее всей необходимой информации о клиентах, проверка ее актуальности.

- Участие в тендерах, сбор и подготовка тендерной документации

- Контроль взаиморасчетов

- Контроль выполнения план-факт

- Составление отчетов по работе группы

- Составление управленческих отчетов по группе для руководства.

Период работы

апрель 2011 — сентябрь 2014   (3 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер Административно-Финансовой группы

Компания

ООО "Енител" (Москва)

Обязанности

Финансовый анализ и контроль обособленного офиса;

Анализ выполненных работ, план-факт;

Реализация подразделения;

Подготовка отчетов по офису;

Работа с банковскими выписками;

Контроль дебиторской задолженности;

Проведение сверок расчетов с контрагентами;

Работа с договорами.

Выставление заказчикам Финансово-правовых документов.

Период работы

декабрь 2006 — апрель 2011   (4 года 5 месяцев)

Должность

Финансовый специалист

Компания

ЗАО "Компания Эр-Стайл" г.Москва

Обязанности

Обработка первичной документации (накладные, счета-фактуры);

Взаиморасчеты с дебиторами и кредиторами;

Проведение сверок расчетов с контрагентами;

Подготовка пакета документов для банков с целью получения кредита и оформление банковских гарантий;

Работа со страховыми компаниями;

Подготовка материалов для составления ежемесячного финансового отчета;

Ведение отчета по реализации компании.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Северо-Кавказский государственный технический университет

Специальность

Финансы и кредит

Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Пятигорский торгово-экономический техникум

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- Грамотная речь

- Умение работать с большим обьемом информации

- Аккуратное ведение рутинной работы

- ответственность