Делопроизводитель / Офис-менеджер

Резюме 1745195   ·   25 сентября 2019, 12:01

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (29 мая 1988)


Опыт работы


Период работы

июль 2018 — апрель 2019   (10 месяцев)

Должность

Менеджер онлайн - продаж

Компания

ОАО "МЮЗ"

Обязанности

Сопровождение интернет - заказов. Оформление документации (создание извещений на перемещение изделий, заявки в курьерскую организацию) в программе Битрикс. Корректировка заказов, удаление и добавление позиций в заказ. Активное взаимодействие с магазинами и клиентами, работа с электронной почтой. Решение текущих вопросов по заказам и доставке, оповещение клиентов, подбор замен.

Причина увольнения: полное сокращение отдела.


Период работы

июль 2014 — октябрь 2017   (3 года 4 месяца)

Должность

Офис - менеджер

Компания

Интернет-аптека, г. Москва

Обязанности

Прием, оформление и обработка заказов на самовывоз и на доставку лекарственных препаратов по Москве и МО;

Общение с клиентами по телефону и электронной почте;

Прием входящих звонков и исходящие звонки по интернет-заказам;

Консультирование клиентов по наличию препаратов;

Информирование клиентов об условиях работы аптеки и о стоимости доставки;

Взаимодействие с отделом логистики по вопросам доставки лекарственных препаратов;

Урегулирование конфликтных ситуаций.


Период работы

октябрь 2012 — ноябрь 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер Департамента оптовых продаж

Компания

ООО "Эпидбиомед-диагностика", г. Москва

Обязанности

Консультирование клиентов по телефону и электронной почте по ассортименту, ценам, условиям поставки товара и о проводимых акциях, прием и оформление заказов в 1С, оформление коммерческих предложений и счетов на оплату, оформление договоров и отгрузочных документов (счета, счета-фактуры и товарные накладные), резервирование продукции и создание потребностей в новой продукции, отслеживание дебиторской задолженности, поиск новых клиентов, участие в профильных выставках, отчетность.


Период работы

апрель 2010 — апрель 2012   (2 года 1 месяц)

Должность

Специалист отдела маркетинга

Компания

Дельрус

Обязанности

Прием, оформление заказов от региональных менеджеров компании. Составление коммерческих предложений, технических заданий и осуществление расчетов рентабельности. Участие в профильных выставках и конференциях, составление презентаций.


Период работы

август 2007 — апрель 2010   (2 года 9 месяцев)

Должность

Медицинская сестра

Компания

ОАО "Поликлиника "Медросконтракт"

Обязанности

Участие в приеме пациентов терапевтического отделения;

Оформление медицинской документации (направления на обследования; выписки из а/к; санаторно-курортные карты; ведение журнала учета госпитализации и т.д.);

Информирование пациентов о режиме работы поликлиники, об условиях сдачи анализов и о правилах подготовки к исследованиям (ЭКГ, УЗИ внутренних органов, гастроскопия, колоноскопия);

Работа в процедурном кабинете (в/м инъекции).


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Институт Международного Права и Экономики имени А.С. Грибоедова, г. Москва

Специальность

Менеджмент организаций


Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московское Медицинское Училище №30, г. Москва

Специальность

Медицинская сестра


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Бизнес-тренинг "Мастерство продаж" - Пятый элемент, 2013 год

Самоменеджмент, включающий 3 направления: "Управление временем", "Управление конфликтом" и "Управление стрессом" - AMT Консалтинг Групп., г. Москва, январь 2011 года

Навыки и умения

Пользователь ПК:

MS Word, MS Excel, 1С: Предприятие (управление торговлей), Битрикс, MS Outlook, интернет

Обо мне

Личные качества:

Коммуникабельность, хорошая обучаемость, исполнительность, ответственность, отсутствие вредных привычек.


Начальник ахо/ администратор

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Мерчендайзер

от 50 000 руб.

Железнодорожный

Мастер смены, участка, инженер-технолог

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Любая

от 5 000 руб.

Железнодорожный

Работник торгового зала

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Водитель

договорная

Железнодорожный

Техник - эколог

договорная

Железнодорожный

Кладовщик

договорная

Железнодорожный

Заведующий складом

от 100 000 руб.

Железнодорожный

Специалист

от 55 000 руб.

Железнодорожный