Ассистент клиентского менеджера

Резюме 2269503   ·   7 ноября 2018, 15:47

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (26 августа 1985)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2016 — по настоящее время   (8 лет 1 месяц)

Должность

Ассистент клиентского менеджера Сбербанк Премьер

Компания

Сбербанк России

Обязанности

• Обслуживание VIP клиентов физических лиц категории "Сбербанк Премьер".

• Проведение АС банковских операций

• Междугородние и международные переводы в инвалюте.

• Оформление и подготовка документов, подписываемых значимым клиентом в рамках реализации значимым клиентам банковских, инвестиционных и небанковских продуктов и услуг,

• Оформление кредитов и кредитных карт

• Разрешение конфликтных ситуаций, регистрация обращений клиентов в АС

• Подготовка и формирование документов отчетности


Период работы

июнь 2015 — по настоящее время   (9 лет 6 месяцев)

Должность

Старший менеджер по обслуживанию физических лиц

Компания

Сбербанк России

Обязанности

• Осуществление операций по обслуживанию VIP клиентов физических лиц

• Операционно кассовое обслуживание

• Проведение АС банковских операций

• Работа с ценностями

• Работа с банкоматами и сейфовыми ячейками

• Подготовка и формирование документов отчетности

За время работы пройдены и успешно сданы экзамены по следующим обучениям:

1. Операции по вкладам физических лиц модули 1 и 2

2. Кассовые операции ВСП модули 1 и 2

3. Операции с международными банковскими картами; Денежные переводы; Валютный контроль


Период работы

февраль 2015 — июль 2015   (6 месяцев)

Должность

Главный специалист - эксперт

Компания

ПФР Пенсионный фонд России

Обязанности

• Прием населения, работа с первичной документацией, данными граждан

• Ведение персональных дел граждан по ПФР

• Оформление междугородних и межгосударственных запросов

• Консультативная деятельность по общим вопросам

• Отчетность по проделанной работе

Используемые программы: Специализированные программы ПФР, MS Office, LN Lotus notes


Период работы

сентябрь 2014 — февраль 2015   (6 месяцев)

Должность

Специалист по торговой марке

Компания

ООО "Спортмастер"

Обязанности

Дивизион Внешней Логистики

Специалист по торговой марке

* Проверка пакета документов ВЭД от поставщика

* Отслеживание и информационное сопровождение грузов

* Подготовка пакета документов для ТО

* Аналитика движения грузов

* Ведение отчетности

Используемые программы LM7 (Logistic manager), EEM Manhattan, Logistics, LN Lotus notes, Repview, KIS RMS, 1С: Торговля и склад,


Период работы

сентябрь 2013 — сентябрь 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Операционист WMS

Компания

ООО "Спортмастер"

Обязанности

Дивизион Логистика

Операционист Группы управления складом WMS

* Обработка документации по поступающим грузам

* Контроль и заведение в WMS систему LM7 (Logistic manager) ВГХ товаров

* Создание данных в WMS системе LM7 (Logistic manager) для приемки товаров

* Планирование работы ФРЦ по поступающим грузам

Используемые программы LM7 (Logistic manager), Logistics, LN Lotus notes, Repview


Период работы

сентябрь 2011 — сентябрь 2013   (2 года 1 месяц)

Должность

Диспетчер Группы

Компания

ООО "Спортмастер"

Обязанности

Дивизион Логистика

Контрольно Ревизионный отдел

Диспетчер Группы Диспетчеризации

* Диспетчеризация приоритетов при отгрузке клиентов

* Проверка данных Водителей-экспедиторов Аутсорсинговых компаний

* Оформление пакета отгрузочных документов

* Ведение информационной базы по отгрузкам

Используемые программы LM7 (Logistic manager), LN Lotus notes, Repview, KIS RMS, 1С: Торговля и склад


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский психолoго-социальный институт

Специальность

Менеджер по управлению персоналом


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Высокая работоспособность, готовность работать с большим объемом информации, очень хорошо и быстро обучаюсь, стрессоустойчивость, отсутствие вредных привычек, умение работать в команде, коммуникативные и организаторские навыки. Хорошие навыки работы с пакетом офисных программ, опыт работы в 1С.


Экономист

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Менеджер по розничным/оптовым продажам

от 35 000 руб.

Железнодорожный

Администратор

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Специалист отдела поддержки продаж

от 45 000 руб.

Железнодорожный

Оператор

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Торговый представитель

от 45 000 руб.

Железнодорожный

Работник

договорная

Железнодорожный

Администратор/Оператор на телефоне

от 35 000 руб.

Железнодорожный

Офис-менеджер

от 45 000 руб.

Железнодорожный

Промоутер

договорная

Железнодорожный