Прием звонков, консультирование клиентов по продукции, прием заявок на выезд мастеров, распределение заявок между мастерами. Оформление заказов, договоров, счетов и закрывающих документов (1С, Бизнес Пак). Отслеживание заказов по готовности, монтажам.
Период работы
февраль 2016 — по настоящее время (8 лет 10 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Детский центр "Сема"
Обязанности
- встреча посетителей, консультирование гостей по видам оказываемых услуг
- внесение информации в клиентскую базу; ведение базы клиентов
- прием телефонных звонков и регистрация полученной информации
- ведение документации; выполнение поручений руководителя
- общение с родителями
- активное участие в жизни центра
Период работы
декабрь 2005 — август 2015 (9 лет 9 месяцев)
Должность
Менеджер по заказам
Компания
Mrdoors
Обязанности
Проверка заказов на правильность оформления и наличие ошибок, технологичность, соответствие наличию, соответствие стоимости. Проверка эскизов на правильность оформления и соответствие заказам. Не большая правка эскизов через AutoCad (проставить-исправить размеры, убрать-добавить надписи различного характера)
Решение нестандартных задач, вопросов по оформлению заказов, даты доставки/установки заказов с салонами розничных продаж
Консультирование по телефону/электронной почте.
Период работы
февраль 2005 — декабрь 2005 (11 месяцев)
Должность
Секретарь
Компания
MrDoors
Обязанности
Прием/перевод звонков, прием/отправка факсов и электронной почты. Регистрация заказов, распечатка эскизов, распределение работы между менеджерами. Заказ канцтоваров.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2009 год
Учебное заведение
МГИУ
Специальность
Менеджмент организации
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Ответственная, честная, коммуникабельная, стрессоустойчивая, способность к обучению. Умею работать в команде.
Уверенный пользователь ПК, интернет, Word, Excel, Outlook. Поверхностное знание программ Photoshop, CorelDraw, Pro100.