Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Железнодорожный |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
|
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 9 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет   (5 сентября 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2017 — апрель 2020 (3 года 3 месяца) |
Должность | Главный специалист отдела качества сервиса и методологии |
Компания | КБ Локо Банк |
Обязанности | Повышение качества сервиса службы контакт центр, ведение переписки с клиентами банка, проведение обучения сотрудников на должность специалист контакт центр, составление отчетов в программах Exel, поддержка сотрудников контакт центра, урегулирование конфликтных ситуаций, работа в банковской программе, проведение собеседований, составление материалов для обучения, создание скриптов разговора. |
|
Период работы | февраль 2006 — май 2012 (6 лет 4 месяца) |
Должность | Индивидуальный предприниматель |
Компания | Ип константинова ню |
Обязанности | Прием товара, инвентаризации, прием сотрудников на работу |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2023 год |
Учебное заведение | АНО НСПК |
Специальность | Документационное обеспечение управления и архивоведение |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Стрессоустойчивость, вежливость, дисциплинированность, умею работать с кассой, быстрообучаема. Владение программами Microsoft office, outlook. |
Обо мне | Имею множество увлечений, занимаюсь спортом, на текущий момент обучаюсь заочно в колледже по специальности документационное обеспечение управления и архивоведение, кадровое делопроизводство (1курс) |