апрель 2017 — по настоящее время (7 лет 7 месяцев)
Должность
Менеджер-диспетчер
Компания
ООО Окна Велт
Обязанности
Работа с замерщиками окон ПВХ;
-распределение замеров;
-работа с монтажниками окон ПВХ;
-распределение монтажей между бригадами монтажников;
-прием и ведение учета обращений клиентов по рекламациям;
- продуктивное взаимодействие с отделом рекламаций;
-внесение всей информации в Базы данных;
-консультирование заказчиков на сайте компании;
-обзвон заказчиков по датам доставки и монтажа;
-работа с оргтехникой.
Период работы
июнь 2007 — сентябрь 2015 (8 лет 4 месяца)
Должность
Заместитель управляющего магазином
Компания
ООО"Лаш Раша"
Обязанности
Консультирование покупателей, распределение обязанностей между сотрудниками, контроль за их выполнением, обучение сотрудников. Работа с ПК (Microsoft Office, MS Excel, 1С, Outlook), ведение кассовой документации и отчетности, составление плана работы на следующий месяц, анализ работы магазина по истечении отчетного периода, проведение инвентаризации, заказ товара, контроль за наличием товара, сроком годности, обучение и мотивация сотрудников к более продуктивной работе с целью повышения выручки.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2009 год
Учебное заведение
Поволжский Государственый Технический Университет
Специальность
Финансы и кредит (экономист)
Образование
Среднее специальное
Окончание
2000 год
Учебное заведение
Йошкар-Олинский Строительный техникум
Специальность
Бухгалтер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Оператор 1С
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, MS Excel, 1С, Outlook), умение организовывать работу, составление отчетности по итогам работы, планировать, принимать решения, ставить цели и достигать результатов, умение слушать, находить подход к клиентам, работать с большим объемом информации, разрешать конфликтные ситуации, коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, исполнительность, аккуратность.