Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3422703   ·   18 января 2018, 10:15

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (27 августа 1989)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО АлисаТекси

Обязанности

Общение с клиентами (по телефону, электронный почте, личное); Работа по "теплой" и "холодной" базе. Прием заявок на поставку ткани, отправка информации на склад, отслеживание поступления денежных средств и отгрузки товара клиенту.


Период работы

май 2012 — октябрь 2017   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Ведущий специалист отдела сопровождения проектов

Компания

Федеральное государственное бюджетное научное учреждение Дирекция научно-технических программ

Обязанности

- составление проектов Соглашений о получении субсидии, Государственных контрактов по итогам проведения конкурсов, Дополнительных соглашений к ним;

- сопровождение документооборота между Исполнителем, Дирекцией НТП и Минобрнауки России);

- составление актов сдачи-приемки, актов приемки;

- общение (личное, по телефону, переписка) с Исполнителями, представителями Минобрнауки России;

- проверка отчетной документации на соответствие требованиям Методических указаний;

- участие в приемочных Комиссиях Минобрнауки России, в качестве секретаря Комиссии;

- архивация Отчетной документации.


Период работы

июнь 2011 — май 2012   (1 год)

Должность

Консультант отдела Автоэкспресскредитования

Компания

Банк ВТБ24 ЗАО

Обязанности

- работа с действующими и потенциальными клиентами Банка на территории автосолона (личный контакт и по телефону);

- подготовка кредитной документации и ее подписание с клиентом;

- продажа дополнительных продуктов Банка;

- увеличения доли присутствия банка на территории автосалона;


Период работы

ноябрь 2008 — май 2011   (2 года 7 месяцев)

Должность

Старший оператор Группы информационной поддержки

Компания

ООО "Про-Сервис"

Обязанности

- входящие и исходящие звонки;

- отслеживание бесперебойной работы Группы;

- составление графика работы операторов;

- первые этапы решения конфликтных ситуаций с клиентами;

- ведение переписки с различными подразделениями компании;

- ведение Табеля учета рабочего времени;

- ежемесячный отчет по итогам работы Группы.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского

Специальность

Инженер бродильных производств и виноделия


Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Московский промышленно-экономический колледж

Специальность

Химическая технология органических веществ


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Опытный пользователь ПК: Windows, Word, Excel, Outlook, 1С V7, Автоматизированная банковская система (АБС Bisquit).

Офисное оборудование (МФУ)

Энергичная, хороший организатор, аккуратная, коммуникабельная, умею расставлять приоритеты и принимать решения.


Секретарь

от 35 000 руб.

Железнодорожный

Начальник отдела продаж

от 70 000 руб.

Железнодорожный

Менеджер

договорная

Железнодорожный

Специалист на производстве/ Мастер отделочных работ/Сборщик

от 35 000 руб.

Железнодорожный

Продавец-консультант, кассир

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Инженер электрик

договорная

Железнодорожный

Няня

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Курьер

от 25 000 руб.

Железнодорожный

Техник электрик

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Слесарь тепловых сетей

от 40 000 руб.

Железнодорожный