Обязанности | Встреча и запись посетителей, компетентное информирование (консультирование) клиентов по услугам Клуба и их стоимости; работа с программой фитнес Клуб; заключение договоров. Прием и обработка звонков, общая консультация по услугам и товарам, работа в программе 1С, оформление первичной документации, работа с отчетами, знание ККМ, выполнение заданий руководства, активное взаимодействие с клиентами, встреча и координация клиентов, заказ и учет расходных материалов, проведение и анализ по инвентаризации, продажа абонементов и рекламных акций, продажа сопутствующих товаров, содержание в чистоте и порядке зоны ресепшена. Контроль качества обслуживания клиентов. Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с клиентами. Формирование отчетности за рабочий период . |
Навыки и умения | • Наличие водительского удостоверения категорий B • Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость Прочее • Честность, вежливость, пунктуальность • Коммуникабельность, ответственность • Отсутствие вредных привычек |
