Должностные обязанности управляющего: 1. Является связующим звеном между работниками магазина и руководством Компании, своевременно информирует сотрудников обо всех событиях, происходящих в Компании. 2. Контролирует соблюдение правил торговли, наличие в доступном для покупателе месте книги жалоб и предложений. 3. Анализирует результаты деятельности магазина и регулярно разрабатывает планы по улучшению работы с сотрудниками магазина. 4. Использует имеющуюся информацию для планирования задач, решение проблем и принятие решений. 5. Осуществляем контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов магазина. 6. Ответственно отношусь с к выполнению своих должностных обязанностей, являясь примером в выполнении требований высокого уровня обслуживания покупателе. 7. Соблюдаю сама и контролирую соблюдение трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. 8. Контролирую и несу непосредственную ответственность за своевременное открытие и закрытие магазина. 9. Обеспечиваю чистоту и порядок в сервисных зонах, торговом зале, на складе, в служебных помещениях магазина. 10. Несу ответственность за работу персонала магазина, за результаты проверок, проводимых работниками отделами отдела внутреннего аудита, за результаты внешних проверок, за результаты проверок "Тайного покупателя" и "Открытых проверок". 11. Обеспечиваю своевременный заказ необходимых для деятельности магазина канцелярских товаров, офисной техники, расходных материалов. 12. Контролирую выполнение требований внутреннего аудита и соблюдение стандартов обслуживания. 13. Провожу для персонала магазина инструктажи по охране труда, пожарной безопасности и техники безопасности. 14. В общении с коллегами осень вежлива, не допускаю оскорблений или повышения голоса, строго соблюдаю субординацию и выполняю указания непосредственноговышестоящего руководителя, не допускаю возникновения конфликтных ситуаций в коллективе. | 