Старший или ведущий специалист
5290976 · 21 сентября 2020, 20:55 · 0 просмотров Имя | Татьяна | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Железнодорожный | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 12 лет 4 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 42 года (6 сентября 1982) |
Опыт работы
| Период работы | август 2013 — январь 2018 (4 года 6 месяцев) | Должность | Старший специалист | Компания | АО МЦНТТ (дочерняя компания Ростелеком) | Обязанности | Принимать входящие звонки претензионный клиентов; совершать исходящие звонки клиентам; помощь в работе специалистам 2-й, 3-й и 0-й категории; выполнение поручений руководства компании. Прием соискателей на должность линейного специалиста (первичное собеседование) и ознакомление с внутренним регламентом и структурой организации. Выполнение функций экзаменатора в отношении новых сотрудников компании. Проведение дополнительного обучение для действующих специалистов. Выполнение функционала ведущего специалиста при его замене (организация процесса работы общей линии и всего процесса наставничества) Полный документооборот по обучению и деловая переписка. Работала в программе CRM Награждена грамотой за Добросовестный труд |
| Период работы | август 2012 — декабрь 2012 (5 месяцев) | Должность | Кассир-операционист | Компания | КС Банк | Обязанности | Кассовые операции Валютные операции |
| Период работы | февраль 2005 — июнь 2012 (7 лет 5 месяцев) | Должность | Продавец- консультант | Компания | Группа компаний " Алфавит" | Обязанности | Консультирование клиентов по ассортименту компании Обучение стажеров Навыки в 1С "Бугалтерии" Помощь менеджерам в приемке и отгрузки товара Награждена грамотой лучшего сотрудника Некоторое время занимала должность менеджер по развитию |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2004 год | Учебное заведение | Московский университет Потребительской Кооперации | Специальность | Юрист |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Немецкий (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Сбор и подготовка статистической информации Управленческие навыки Обучение специалистов Нахождение вариантов проблемных ситуаций | Обо мне | Обладаю лидерскими качествами Трудолюбива и старательна Готова к командировкам Не замужем, детей нет Огромное желания получать новые навыки и умения в разных сферах Добросовестно отношусь к выполнению поставленных задач Лучшими качествами у людей считаю- честность, порядочность, добродушие и ответственность |
|