- работа с потребителями-неплательщиками (юр. лица); - работа с базой данных АСУ ЭД ПРОМ; - ведение телефонных переговоров с сетевыми организациями, администрациями, прокуратурой, органами ГО и ЧС, органами государственного надзора; - урегулирование разногласий с абонентами и сетевыми организациями; - анализ поступления денежных средств, выгрузка их в базу данных; - сведение сальдо, кредиторской и дебиторской задолженности, занесение их в оборотную ведомость; - выявление потребителей - неплательщиков и постановка их в график ограничения/ отключения электроэнергии; - формирование уведомлений потребителям на ограничение/отключение электроэнергии; - отправка уведомлений об ограничении/отключении электроэнергии потребителям - неплательщикам по эл. почте, факсу; - уведомление органов ГО и ЧС, надзора, глав администраций, прокуратуры об ограничении/отключении потребителей-неплательщиков; - организация мероприятий по проведению ограничения/отключения электроэнергии потребителей-неплательщиков; - отправка служебных записок на отключение потребителей в сетевые организации; - контроль проведенных мероприятий по ограничению/отключению за линейным персоналом (инспекторский состав); - отправка отчетности о проведенных мероприятиях по ограничению/отключению электроэнергии потребителей; - выявление безучетного и бездоговорного потребления электроэнергии, составление и регистрация актов; - помощь в регистрации клиентов в ЛКК (личный кабинет клиента); - работа во внутренней программе СЭД (Система электронного документооборота); - сбор показаний за электроэнергию от потребителей; - занесение показаний; - начисления; - отправка счетов за электроэнергию абонентам; - оформление и печать товаротранспортных накладных; актов приема-передачи; счетов-фактур за оказание услуг по передаче электроэнергии потребителям; - составление и отправка писем и служебных записок руководителям компании; - составление и отправка писем клиентам; - привлечение новых клиентов; - консультирование клиентов по телефону по продуктам компании; - предоставление клиентам информации по услугам, ценам и акциям компании; - помощь руководителю в подборе персонала; - сбор резюме и последующая их регистрация; - имею опыт обучения работе новых сотрудников |