Руководитель расчетного дилерского отдела продаж ПВХ окон и алюминиевых профилей крупного производителя данной продукции. В обязанности входило: - полное жизнеобеспечение офиса. - Отслеживание рабочих процессов. - Контроль и координация работы всех сотрудников, находящихся в подчинении, выходы в доп.смены, расчет ЗП по требованию вышестоящего руководства. - Мелкая офисная бухгалтерия (расход/приход на нужды офиса) и т.д.) - Контроль текущих расчетов, заявок, требуемой офисной (и не только) документации. - Построение графиков и ведение табеля сотрудников. - Уригудирование рекламационных заявок (оформление претензий, ведение переговоров с обеими сторонами, принятие самостоятельных решений в ходе разбирательств по вопросу дефектов, успешное разрешение/закрытие рекламаций с удовлетворением всех сторон, работая на результат дальнейшего сотрудничества) - Работа с общей почтой, деловая переписка, телефонные переговоры, обзвон существующей базы, мессенджнры. - РАБОТА В РЕЖИМЕ МНОГОЗАДАЧНОСТИ! - Помощь дилерам в вопросах по их заказам. Координация движения заказов до их конечного пункта назначения, подписания АКТа приема-передачи. - В подчинении 5 менеджеров, 1 уборщица. 3 бригады монтажников в состав которых входит 1 бригадир, от 2х до 4х монтажников. - Уригудирование любых рабочих моментов в коллективе, в так же между дилерами и менеджерским составом. Не доводя до конфликтной ситуации) - Поддержание дилерской базы (более 350 фирм), звонки, переписка, урегулирование спорных вопросов, рассмотрение и решение претензий. Отслеживание "пропавших" клиентов и их возврат к работе. - Любые вопросы/ корректировоки/ тех.моменты касающиеся расчетов, заказов, производимой продукции; ориентирование по срокам изготовления и т.д. - Решение вопросов логистики; адресные доставки в регионах, через транзитные склады и/или транспортные компании. - Принятиие срочных, а самое главное точных и верных самостоятельных решений, не согласованная с вышестоящим руководством и их правильная реализация во благо компании, с наименьшими затратами для компании... И многое другое, о чем буду рада рассказать в ответ на Ваши предложения! Готова к новым, перспективным командам, для долгосрочной, продуктивной, интересной, и не мало важно, высокооплачиваемой работы! С Уважением, Алена Сергеевна! | 