Юрист, помощник руководителя, ведущий специалист call center
Резюме 1256360 · 31 января 2023, 12:54 Имя | Екатерина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Железнодорожный | Заработная плата | от 60 000 руб. | График работы | Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 28 лет 8 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 51 год (2 августа 1973) |
Опыт работы
| Период работы | июль 2018 — по настоящее время (6 лет 3 месяца) | Должность | Ведущий специалист контакт центра | Компания | МФЦ "Мои документы" | Обязанности | Обработка звонков, консультирование по пакету документов госуслуг, прием и обработка жалоб, консультирование горячих линий в зависимости от ситуации на текущий момент. |
| Период работы | июль 1991 — март 2018 (26 лет 9 месяцев) | Должность | Юрист, Директор по качеству, руководитель. | Компания | Транскор К | Обязанности | Юрист, директор по качеству (ИСО 9001), подбор персонала, работа с рекламой, организация работы коллектива, ведение договорных отношений, организация выставочной деятельности и др. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 1999 год | Учебное заведение | ИГМИ и РОСНОУ | Специальность | Менеджер. Юрист гражданско правовой специализации. |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Готова к командировкам | Курсы и тренинги | 2001г. внутренний аудитор системы менеджмента качества Русский Регистр. г. Санкт Петербург., Сертификат 2005 г. внутренний аудитор системы менеджмента качество по ИСО 9000 министерство транспорта РФ, Удостоверение нр 93/05 | Навыки и умения | Знание компьютера: Уверенный ПК-Пользователь MS Office, Word, Folio, Outlook, Internet, E-mail, ICQ, факс, ксерокс. Энергична, коммуникабельна, легко обучаема, исполнительна, ответственна, опыт организации работы коллектива, организация работы в крупных компаниях. Подготовка организация к сертификации по ИСО 9001, проведение внутр. аудитов компании, ведение документации по ИСО 9001, работа с нематериальными активами, проведение выставок. Второе высшее образование юридическое по специальности - Гражданское право. |
|