1.Организация перевозок по территории РФ и Таможенного Союза РФ, Республики Беларусь и Республики Казахстан и обеспечение соответствующих законодательству РФ и Таможенного Союза РФ, Республики Беларусь и Республики Казахстан, и операционным процедурам условий перевозок по вверенным клиентам. 2. Организация транспортировки грузов всеми видами транспорта, взаимодействие с экспедиторами и перевозчиками для организации перевозок грузов 3. Предложения руководителю отдела внутрироссийских перевозок для изменения операционных процедур и совершенствованию своей работы. 4. Обеспечение оперативного принятие заявки от клиентов на транспортировку грузов, в случае необходимости, предлагать оптимальные схемы и способы доставки. 5. Обеспечение выполнения по вверенным клиентам ключевых показателей эффективности (KPI), установленных в операционных процедурах. 6. Своевременного предоставление предусмотренной отчетности. 7. Организация погрузо-разгрузочных работ у грузополучателя, отслеживание выполнения, оперативное реагирование, коррекция при проблемах в процессе организации ПРР. 8. Проведение информационно-справочной работы с клиентами о правилах производства погрузочно-разгрузочных, транспортно-экспедиционных и иных коммерческих операций транспортной логистики. 9. Ежедневное отслеживание отправок с занесением в отчеты о статусах отправок. 10. Своевременное отслеживание возврата сопроводительной документации 11. Уточнение и предоставление информации Руководителю отдела внутрироссийких перевозок об этапах доставки, организации ПРР, возврате сопроводительной документации по каждой отправке. 12.Выполнение рабочих поручений руководителя отдела внутрироссийких перевозок 13.Своевременное выставление счетов клиентам и принятие всех мер по своевременной оплате счетов клиентами с соответствующим своевременным занесением информации о проделанной работе в отчет Outstanding 14. Взаимодействие со смежными подразделениями Общества, клиентами, подрядчиками. 15. Обеспечение рентабельности каждой перевозки, в случае невозможности - поставить в известность руководителя отдела внутрироссийских перевозок. 16. Консультация клиентов по следующим вопросам: - правила, сроки доставки и условия перевозок грузов; - порядок оформления договоров, заявок и перевозочных документов; - порядок оплаты перевозок и дополнительных услуг; - провозная плата и правила расчетов за услуги; - санкции за несоблюдение условий заключенных договоров. 17. Внесение предложений по оптимизации бизнес-процессов, касающихся транспортной деятельности. 18. Осуществление взаимодействия со сторонними транспортными компаниями (перевозчиками), а именно: - информирование перевозчика о необходимых условиях, сроках, правилах доставки, передча водителям перевозчика данные о местах загрузки и разгрузки; - отслеживание соответствий предъявляемых транспортной компанией (перевозчиком) сумм к оплате с согласованной ставкой и качеством полученной услуги; - информирование перевозчика о необходимости ПРР и условиях; - осуществление контроля над своевременным и правильным выполнением транспортных и сопутствующих услуг перевозчиком; 19. Своевременная проверка и передача на оплату счетов поставщиков услуг. 20. Информирование клиентов о месте нахождения грузов и согласовывание условий перевозки по форс-мажорным обстоятельствам. 21. Осуществление контроля за своевременностью прихода транспортных средств под погрузку и разгрузку, продолжительностью погрузочно-разгрузочных работ. 22. Осуществление оперативной связи с клиентами, погрузочно-разгрузочными и диспетчерскими пунктами. 23. Оперативный ввод в электронные базы данных информации: - При отгрузке - в тот же день - При доставке грузополучателю - в течение суток с момента доставки 24. Определение мер, подготовка предложений и разработка рекомендаций по повышению качества предоставляемых транспортных услуг. |