Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3648774   ·   15 августа 2023, 09:23

Имя

Юлиана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (8 мая 1979)


Опыт работы


Период работы

август 2019 — сентябрь 2020   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер агентской группы

Компания

ПАО СК "Росгосстрах"

Обязанности

Планирование деятельности агентской группы в составе 20 агентов и отчетность (распределение плана продаж, поставленного перед агентской группой.)

Развитие агентской группы. (Обеспечение поиска, подбора новых страховых агентов).

Работа с клиентской базой. (Ведение базы потенциальных клиентов, контроль своевременной пролонгации и заключения новых договоров, кросс продажи.)

Координация и контроль деятельности агентской группы. (Доведение до страховых агентов группы плановых заданий, последующий контроль, проверка первичной страховой документации)

Стимулирование агентских продаж. (Проведение мероприятий по повышению квалификации и категории страховых агентов группы, мотивация, развитие, совместные выходы в "поля" для поиска новых клиентов.)

Освоение новых страховых продуктов. Работа с БСО.


Период работы

июнь 2017 — август 2018   (1 год 3 месяца)

Должность

Пенсионный консультант

Компания

Пенсионный консультант ПАО Почта Банк

Обязанности

Поиск и активное привлечение клиентов в Пенсионном Фонде на получение пенсии и другие банковские продукты в нашем банке

Консультирование и открытие "Сберегательного счета, регистрация и подтверждение личности на Госуслагах (ЕСИА), оформление заявления о доставке пенсии в ЕСИА (Госуслуги)

Проведение мини-презентаций на предприятиях, индивидуальных консультаций по условиям получения пенсии

Распространение рекламных материалов в ПФР, МФЦ, социальных учреждениях, компаниях и организациях.


Период работы

январь 2017 — апрель 2017   (4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам кабельной, свето-и электротехнической продукции

Компания

ООО "ПрофЭнергоПоставка"

Обязанности

Поиск клиентов, обзвон и рассылка коммерческих предложений по "холодной" базе,

- работа с входящими звонками;

- - работа с поставщиками компании, поиск новых поставщиков

- - выставление счетов клиентам, работа с 1С,

- контроль отгрузки.

Достижения: создание своей клиентской базы b, fps gjcnfobrjd, отгрузки.


Период работы

май 2016 — январь 2017   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам строительных материалов

Компания

ООО "Мир стройматериалов"

Обязанности

:Работа состояла из планирования своего рабочего дня, поиска и обзвон клиентов по телефону, как "холодные", так и входящие звонки, поиск новых клиентов в интернете. Выезд к клиентам для знакомства и презентации нашей компании. Поиск поставщиков, сравнение цен конкурентов и выявление наилучшего сочетания цены, качества и доставки. Оформление документов в 1С8, составление отчетов о проделанной работе. Своя база имеется.


Период работы

апрель 2006 — апрель 2012   (6 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер по маркетингу

Компания

ООО "Инпролизинг"

Обязанности

Работа состояла из планирования своего рабочего дня, поиска информации в интернете, сравнение цен конкурентов и выявление более приемлемого варианта. Написание отчетов по заданным критериям.


Период работы

сентябрь 2003 — июнь 2006   (2 года 10 месяцев)

Должность

Преподаватель экономических дисциплин

Компания

НОУ СПО Ангарский экономико-.юридический колледж и Институт Экономики,

Обязанности

Проведение учебных занятий со студентами колледжа и института, составление учебно-методических материалов проведение совместно статистических и маркетинговых исследований рынков г. Ангарска, их сегментирование и позиционирование, а также анализом финансово-хозяйственной деятельности предприятий, выработкой стратегии поведения предприятий, планированием их деятельности.


Период работы

октябрь 2005 — март 2006   (6 месяцев)

Должность

Консультант прямых продаж кредитных карт и кредитов

Компания

ЗАО "Ситибанк"

Обязанности

Консультирование клиентов по кредитным услугам банка в; оперативная помощь клиентам при возникновении у них каких-либо затруднений, связанных с совершением кредитных операций; предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций;

активная рекламно-разъяснительная работа среди клиентов по популяризации кредитных услуг банка; оформление документов на выдачу кредитных карт презентации в офисе фирм кредитных услуг банка.


Период работы

май 1999 — январь 2001   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Алто"

Обязанности

Поиск, обучение и поддержка торговых агентов, контроль, выполнение и принятие участия в постановке планов продаж, запуск агентского проекта, развитие клиентской базы (работа с наиболее сложными, проблематичными клиентами). Составление ежемесячных отчетов о 1) Движении денежных средств 2) Изменения в дебиторской и кредиторской задолженности.


Период работы

сентябрь 1996 — ноябрь 1998   (2 года 3 месяца)

Должность

ООО "Ракурс-Сиб"

Компания

Торговый представитель

Обязанности

Поиск клиентов, заключение договоров, сбор заявок, телефонные переговоры, сбор дебиторской задолженности, мерчендайзинг, в конце недели отчет о проделанной работы и анализ своей деятельности. За время работы - увеличение объема продаж фирмы.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Национальный исследовательский Иркутский государственный технический университет

Специальность

Экономист по специальности "Финансы и кредит"


Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Московская бизнес школа

Специальность

МВА (магистр) (незаконченное)


Образование

Высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Центральная школа обучения

Специальность

Специалист кадровой службы


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Март 2019 г. Специалист кадровой службы ООО "Стиль"

Март - Июнь 2021 г. Курс "Медицинского массажа 288ч" ООО "МИДИПО"

Навыки и умения

Ответственна, коммуникабельна, всегда приду на помощь. Готова к командировкам, учебе, развитию


Воспитатель

от 30 000 руб.

Железнодорожный

Помощник бухгалтера

договорная

Железнодорожный

Охрана

от 35 000 руб.

Железнодорожный

Продавец-кассир

от 25 000 руб.

Железнодорожный

Кладовщик

от 45 000 руб.

Железнодорожный

Наладчик

от 70 000 руб.

Железнодорожный

Продавец

от 40 000 руб.

Железнодорожный

Водитель

договорная

Железнодорожный

Водитель-экспедитор на авто ФОРД ТРАНЗИТ для Работы в торговой компании

договорная

Железнодорожный

Продавец-консультант

от 20 000 руб.

Железнодорожный