Старший бухгалтер/ руководитель проекта

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Железнодорожный

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (24 августа 1984)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2012 — апрель 2017   (4 года 8 месяцев)

Должность

Руководитель группы

Компания

АО Тинькофф банк

Обязанности

Руководство группой операторов (в подчинении ~ 100 человек)

· консультация и продажа потенциальным клиентам продуктов Банка

· консультация Операторов по регламентам работы и процедурам;

· осуществление индивидуальной и общей работы с Операторами, в т.ч. по результатам их показателей и по результатам оценивания качества обслуживания;

· взаимодействие с Заказчиком при возникновении соответствующих вопросов технического характера у Операторов;

· принятие участия в отборе потенциальных Операторов и выполнять иные работы связанные с поддержкой Операторов;

· выполнение работ по прослушиванию и оцениванию аудиозаписей звонков с действующими и потенциальными Клиентами произведенных Операторами;

-Информирование клиентов о просроченной задолженности

-Уточнение причин неуплаты

-Мотивация клиентов на погашение долга

-Возврат просроченной задолженности

-Обработка полученной в ходе ведения телефонных переговоров информации

-Построение и контроль графика работы Операторов

-Обучение Операторов по взаимодействию с Клиентами

- Выполнение работ по прослушиванию и оцениванию аудиозаписей звонков входе взыскания долга Оператором

-Выполнение поставленных целей организации по качеству работы и возмещению долга Операторами

Период работы

сентябрь 2011 — декабрь 2011   (4 месяца)

Должность

Ведущий бухгалтер отдела финансовых расчетов (Рукводитель отдела)

Компания

ООО " НКТС "Буква"

Обязанности

Руководство отделом по финансовым расчетам, контроль деятельности отдела (в подчинении старший бухгалтер-кассир, 10 бухгалтеров -кассиров, 2 специалиста по работе с ККМ). Контроль регистрации ККМ в ИФНС, замены ЭКЛЗ, фискализации. Работа более чем с 50 юр. лицами.

Ведение кассовой книги предприятия; Подготовка отчетов к налоговым проверкам.

Контроль правильности заполнения первичных кассовых документов с занесением в 1С по 186 (ста восемьдесят шести) обособленным подразделениям (магазинам); своевременности поступления документов по кассовым операциям; Контроль и обеспечение работы кассовой системы;

Проведение операций по пластиковым картам,

Работа с подотчетнымы лицами, ведение авансовых отчетов.

Отражение в бухгалтерском учете операций по следующим счетам :

44 "Расходы на продажу"

50 "Касса"

51 "Расчетный счет"

57.1 "Сдача наличных в банк"

57.2 "Экваринг"

60 "Расчеты с поставщиками и подрядчиками"

62 "Расчеты с покупателями и заказчиками"

68 "НДС"

70 "Расчеты с персоналом по оплате труда"

71 "Расчеты с подотчетными лицами"

73 "Расчеты с персоналом по прочим операциям"

76.4 "Депонент зп"

94 "Недостачи и потери от порчи ценностей"

Знания программ : уверенный пользователь ПК, 1С:ТОРГОВЛЯ И СКЛАД; 1С 8, Microsoft Office, Astmag, Ритейл куб.

Период работы

январь 2011 — март 2011   (3 месяца)

Должность

Старший бухгалтер по работе с розницей

Компания

ООО " Меридиан"

Обязанности

Руководство участком кассы, координация деятельности отдела (в подчинении 2 бухгалтера -кассира),

Ведение кассовой книги предприятия;

Контроль правильности заполнения первичных кассовых документов по 90 (ДЕВЯНОСТО) обособленным подразделениям (магазинам); своевременности поступления документов по кассовым операциям; Контроль и обеспечение работы кассовой системы;

Проведение операций по пластиковым картам,

Работа с наличными денежными средствами, работа на кассе. Работа с подотчетными лицами, ведение авансовых отчетов.

Регистрации обособленных подразделений в ИНФНС и регистрации ККМ в ИФНС

Отражение в бухгалтерском учете операций по следующим счетам :

50 "Касса"

51 "Расчетный счет"

62 "Расчеты с покупателями и заказчиками"

68 "НДС"

70 "Расчеты с персоналом по оплате труда"

71 "Расчеты с подотчетными лицами"

94 "Недостачи и потери от порчи ценностей"

Знания программ : уверенный пользователь ПК, 1С:ТОРГОВЛЯ И СКЛАД; 1С 8, Microsoft Office.

Период работы

январь 2010 — декабрь 2010   (1 год)

Должность

Старший бухгалтер-кассир

Компания

ООО Торговый дом "Настюша"

Обязанности

Руководство участком касса (в подчинении 20 чел. бухгалтеров-кассиров),

ведение бухгалтерского и налогового учета участка "Касса",

разработка методических указаний и стандартов работы для подчиненных бухгалтеров-кассиров, осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств, ведение кассовой книги, ведение кассовой отчетности,

контроль правильности оформления кассовых документов филиалов,

выполнение поручений главного бухгалтера и зам.гл.бухгалтера, контроль за правильной и безперебойной работы кассы, ведение главной кассы предприятия, выдача и ведения отчетности по доверенностям, выездные проверки, контроль и ведение отчетности по "таре" предприятия. Отражение в бухгалтерском учете операций по следующим счетам :

10 "Материалы"

19 "Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям"

41 "Товары"

50 "Касса"

51 "Расчетный счет"

62 "Расчеты с покупателями и заказчиками"

68 "НДС"

70 "Расчеты с персоналом по оплате труда"

71 "Расчеты с подотчетными лицами"

94 "Недостачи и потери от порчи ценностей"

Контроль за надлежащим оформлением первичной документации.

Ежемесячное закрытие бухгалтерской отчетности с использованием программных ресурсов.

Контроль за правильным ведением КНИГИ ПОКУПОК, КНИГИ ПРОДАЖ

Контроль за правельно выставленным счетов-фактур.

Знания программ : уверенный пользователь ПК, 1С:ТОРГОВЛЯ И СКЛАД; 1С:ТАБЕЛЬ ; 1С:БУХГАЛТЕРИЯ; 1С:ЗАРПЛАТА И КАДРЫ; Microsoft Office, Система управления торговым предприятием - "ДОМИНО", Lotus Notes, ТиС - "Фабиус".

Знания программ : уверенный пользователь ПК, 1С:ТОРГОВЛЯ И СКЛАД; 1С:ТАБЕЛЬ ; 1С:БУХГАЛТЕРИЯ; 1С:ЗАРПЛАТА И КАДРЫ; Microsoft Office, Система управления торговым предприятием - "ДОМИНО", Lotus Notes. и т.д.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

ПИУ (Профессиональный институт управления)

Специальность

Менеджмент организации

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

1. Сертификат: " Принципы обслуживания карт Visa"- 2007 год (Кредит Европа банк)

2. Сертификат: "Основные управленческие навыки" -2013 год (Тинькофф Кредитные Системы)

Тренинг в программе (4 академических часа):

-Мотивация, которая мотивирует. Новые подходы к практическому применению теорий мотивации.

-Планирование как функция менеджера.

-Умение вести вести за собой и развивать других. Умение донести свое ведение и вызвать желание следовать ему.

-Умение заражать энтузиазмом, формировать и поддерживать вовлеченность в работу.

3. Сертификат: " Лидер и его команда в условиях изменений"- 2015 год (Тинькофф Кредитные Системы)

Онлайн- тренинг по программе:

-Роль руководителя группы при внедрении изменений в организации.

-Инструменты "вовлечения" себя в реализацию изменений бизнес-процессов.

-Формула донесений изменений до подчиненных.

-Инструменты сплочения команды и поддержки сотрудника в процессе реализации изменений.

4. Сертификат: "Обучение сотрудников"-2015 год (Тинькофф кредитные Системы)

Онлайн- тренинг по программе:

-Знания, умения и навыки. Цикл формирования навыков.

-Алгоритм построения обучения.

-Виды форматов обучения.

-Эффективная обратная связь.

5. Сертификат: " Мотивация подчиненных"- 2015 год (Тинькофф кредитные системы)

Онлайн- тренинг по программе:

- Образ эффективного менеджера в работе с подчиненными.

-Типы потребностей подчиненных.

-Способы мотивации подчиненных с учетом их потребностей.

-Навыки мотивирующей обратной связи

Навыки и умения

6. Сертификат: "Ключевые навыки руководителя"-2016 год (АО Тинькофф банк)

Тренинг по программе (40 часов):

-Планирование и технология постановки целей.

-Организация как функция менеджера.

-Виды потребностей и мотивация сотрудников.

-Контроль сотрудников: критерии и формы контроля.

-Эффективная обратная связь сотруднику.