Имя | Юлия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Железнодорожный |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 17 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (20 ноября 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2016 — июль 2022 (6 лет 1 месяц) |
Должность | Оператор клиентского отдела |
Компания | METRO Cash & Carry |
Обязанности | Работа с клиентами - прием заявок на поставку продукции, выписка сопроводительных документов, консультирование клиентов по стоимости и другим характеристикам продукции, отгрузка клиентов, составление договоров, а также формирование счетов на оплату, подготовка коммерческих предложений.Урегулирование конфликтных ситуаций при обращении покупателя в отдел по работе с клиентами.Оформление договоров для купли продажи по безналичному расчету.Прием заказов от клиента по направлению доставки. Подготовка документации по отгрузке с этапа переговоров до получения товара клиентом. Формирование актов сверки . |
|
Период работы | апрель 2015 — июнь 2015 (3 месяца) |
Должность | Офис менеджер |
Компания | Интернет магазин Coolbaby |
Обязанности | Выполнение личных поручений руководителя Планирование рабочего дня руководителя, ведение календаря встреч и мероприятий Ведение протоколов встреч Администрирование текущих задач (расходы, оплата по счетам: телефон, интернет, коммунальные платежи.) Обеспечение travel-поддержки Оперативный поиск и систематизация необходимой информации по различной тематике Прием и распределение звонков Встреча гостей компании (чай/ кофе) Прием/отправка внутренней и внешней корреспонденции, организация курьерской доставки Поддержка жизнедеятельности офиса (заказ канцелярских товаров, чай/кофе, вода и т.д). Претензионная работа с покупателями |
|
Период работы | январь 2013 — март 2015 (2 года 3 месяца) |
Должность | Менеджер по рекламациям |
Компания | ГК Энтузиаст |
Обязанности | Ведение претензионной работы (рассмотрение претензий клиентов по качеству и количеству поставляемых товаров); Регистрация всех поступающих претензий в программе 1С Торговля и склад; Разбор претензии (путем запроса информации у склада, у клиента, ее анализа), ответ клиенту. Отражение результата разбора претензии в 1С (проведение возвратов, расходных накладных, списаний), принятие решений по претензиям. Работа с документами по браку; Сбор, обработка, анализ информации. |
|
Период работы | май 2007 — сентябрь 2012 (5 лет 5 месяцев) |
Должность | Специалист по андеррайтингу |
Компания | Ge Money Bank |
Обязанности | Первичный андеррайтинг розничных потребительских и ипотечных заявок. Проверка кредитных досье на комплектность и правильность составления); Проверка данных клиента; Анализ НБКИ; Сбор социальных характеристик заявителя и организации-работодателя; Телефонная верификация заемщика, работодателя и близких родственников, проверка деятельности компании (проверка контактности); Выявление признаков мошенничества; Принятие кредитного решения; Ведение отчетности; Проверка/составление Формирование договорной документации. |
|
Период работы | сентябрь 2002 — апрель 2006 (3 года 8 месяцев) |
Должность | Секретарь |
Компания | МГИУ |
Обязанности | Прием и распределение входящих звонков; Делопроизводство, работа с первичным документооборотом; Контроль за своевременным получением счетов от поставщиков; Регистрация входящей, исходящей, внутренней документации; Получение, отправка почтовой корреспонденции; Административная и информационная поддержка руководителя; Работа с оргтехникой (прием и отправка факсов, сканирование и ксерокопирование документов); Обеспечение функционирования офиса (заказ канцтоваров, расходных материалов и т.д.); Выполнение личных поручений руководителя; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Индустриальный Университет |
Специальность | Экономист-менеджер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Ответственный подход к поручениям и всем видам деятельности, коммуникабельна, пунктуальна, стрессоустойчива, имею активную жизненную позицию. |